山东省公安厅机场公安局信息化项目维保需求公示招标-分析测试百科网

招标内容

山东省公安厅机场公安局信息化项目维保采购需求公示一、采购人：山东省公安厅机场公安局地址：济南市历城区遥墙国际机场联系人：孙建飞联系方式：82086752 二、采购项目名称：信息化项目维保三、采购品目代码（二级）：F01 四、采购品目名称（二级）：系统运行维护服务五、公示期限：2017年10月27日至2017年10月31日（不少于3个工作日）『智能化系统维保方案2017.docx』信息来源：http://www.ccgp-shandong.gov.cn/
维保方案设计
项目名称机场公安局运行指挥中心
智能化系统运维保养方案
机场公安局指挥中心智能化系统维保方案
项目概述
有效的智能化系统运行维护和服务支持工作是保证智能化系统进行正常有效运行延长使用寿命提高运行效率的保障手段
机场公安局指挥中心本次纳入维保的相关智能化系统包含2008年建设完成的山东省公安厅机场公安局指挥中心及治安防控体系建设工程项目2012年建设完成的山东公安厅机场公安局实验室仪器设备采购项目等项目具体建设内容主要包括2008年建设的位于公安局现办公楼4楼的指挥中心和服务器网络机房位于3楼的语音机房和UPS机房迎宾路和货运路测速卡口系统2012年建设的空港北路测速卡口系统迎宾路禁左抓拍系统空港东路逆行抓拍系统以及2014年度对部分问题监控点进行了局部修复建设
机场公安局指挥中心相关智能化系统自建成投入运行以来在交通道路秩序管控道路交通安全控制等方面发挥了重要的作用但是在运行过程中也存在着相应的问题
机场公安局指挥中心相关智能化系统存在运行周期长在用最早建设系统至今已使用7年时间后续建设使用时间也达3年之久随着技术的发展和更迭以及山东省公安厅机场公安局后续智能化建设系统技术的应用现状存在着技术跨度大技术差异大系统兼容差系统互联性差等情况以及相应的问题现象
设备老化问题
系统外场部分主要为迎宾路及货运路卡口系统老化严重部分设备大部分补光灯及个别相机已经损坏无法修复需要换新部分设备因设备自身老化存在参数下降导致运行不稳定
系统外场空港北路卡口系统部分配套设备个别爆闪灯连续多年运行存在无法正常连续二次补光使用故障现象
中心机房多年运行环境相对不理想UPS电源无法正常运行进行项目供电保障且空调系统故障无法使用导致相应季度机房高温相当服务器存在技术老化运行缓慢或故障频发问题
语音机房多年运行环境相对不理想UPS电源无法正常运行进行项目供电保障且空调系统故障无法使用导致相应季度机房高温影响内部设备使用性能和寿命根据机场公安局下一步新办公大楼建设和办公迁移要求语音机房暂不在本方案中进行设计考虑
供电系统该问题
所建设的系统基本上是采用就近供电传输部分线路因后续的机场相关建设平面规划或变化导致部分点位线路被频繁连电或断线现象机场收费停车场东侧1层个别点位线路出现线路或供电变压器烧毁现象线路经多年运行使用老化严重存在较大故障风险
传输网络问题
传输网络经多年运行和修复调整网络结构复杂混乱相关端接设备多年运行老化严重且存在技术落后传输性能差等现象
网络结构未能根据后续项目建设情况进行对应的升级扩容且结构规划因系统不连续分散等原因部分网络资源配置合理性不足导致存在传输瓶颈或压力节点影响网络整体性能
运维服务方案
运维范围
根据山东省公安厅机场公安局当前需要保障的业务和智能化系统当前的运行情况本次运维考虑范围如下
迎宾路货运路视频测速卡口
空港北路视频测速卡口迎宾路禁左抓拍系统空港东路逆行抓拍系统
视频监控系统
视频会议系统
外场供电网络的巡检服务工作
外场传输网络的巡检服务工作
运维计划
根据山东省公安厅机场公安局智能化系统的具体建设现状和维保要求制定运维服务措施计划具体为
日常巡检服务
巡检服务包括日常运行监控巡检和外场周期运行巡检两部分
日常运行监控巡检服务
在本项目服务期内安排固定的运维技术服务人员在指定的技术支持值班场所进行现场78小时值守服务并配合业主单位的值班执勤计划安排人员进行8小时外的备勤值守服务及时发现故障和问题并对故障和问题进行及时响应与修复安排
加强日运行检查监控作用及时发现系统或设备的异常及时到场进行排查处理确保及时发现及时到位及时解决
周期巡检保养服务
在本项目服务期内我方安排专业的外场技术人员每月定期对系统含外场点位进行巡检维护保养检查设备和系统的可用性解决检查过程中发现的问题和隐患对不稳定部件进行免费更换消除安全隐患对设备运行状态进行优化检查每次巡检结束后出具针对性的巡检报告巡检报告应包含数据和分析统计以便于业主单位进行参考使用
故障维护服务
在本项目服务期内我方服务人员在监控或发现故障时维修工程师在2小时内到达现场进行故障和问题的排查排除现场进行故障诊断及维修保障设备修复恢复正常运行状态并配合相关系统设备的故障和问题的协助排查并根据分析处理过程和排查结果给出合理建议和意见
计量保障
测速系统中的雷达部件是实现对车辆速度的测量为了保证车辆行驶速度的准确性同时为了减少在后续违法证据处理过程产生异议或纠纷进行计量标定是必须的我单位承诺计量标定由省级权威机构完成计量标定并获得相关计量合格证明在上一期计量有效期截止时间前我方与相关计量单位进行计量落实按计量落实情况完成设备的计量标定工作
培训服务
对业主进行相关操作人员和日常维护维修人员的培训非常必要通过对相关应用人员的技术培训服务配以远程和现场服务实现对技术人员的交流和帮助可有效提升系统应用能力提高他们在系统维护和操作方面的独立工作能力对操作岗位的用户进行日常操作技能培训提高工作效率
技术咨询支持及配合优化服务
为确保向业主提供更优质更全面的运维技术支持服务提升系统运行效能我单位在技术支持咨询支持技术配合技术优化及特定化需求方面提供延伸技术支持服务工作
应急预案服务
提供应急预案定制服务保护关键业务免受重大故障或灾难的影响
网络中断
前端点位设备确保具有内置存储容器且能正常运行在网络堵塞或异常中断的情况下点位数据可存储在现场设备中在网络正常后自动续传
运维值守人员认真值班注意观察和记录系统运行和报警情况出现异常情况后及时通告负责人及相关运维人员马上进行故障排查排除检查系统设备状况故障排除后系统功能自动全部恢复
交通肇事破坏
在获悉相关点位因交通事故造成损伤或破坏时相应维护人员应第一时间前往故障点位现场进行现场保护和取证以减少二次损坏的发生保证交通畅通和对交通通行的影响及时对损坏情况进行评估并采用备机备件修复运行正常配合交警部门完成损伤确认和交通肇事赔偿等工作
运维配置清单
年运维服务项目清单
工作考核
人员考核
中标人所派驻的驻场技术服务人员必须通过业方单位的考核认可后驻场进行运维服务工作
如派驻的技术服务人员未能通过业方考核中标人应在1周内无条件重新进行人员派驻达到业方要求因技术服务人员派驻不合格所影响的运维周期由中标人无条件双倍后延服务周期并承担所造成的相关责任
工作考核
工作考核主要从中标人服务人员日驻场率系统运行状况及故障率维修响应处理及时度等方面进行考核
考核采用月度阶段考核年度汇总考核进行运维服务质量的评定
附件机场各智能系统原始合同配置
指挥中心及治安防控体系建设工程2008
实验室仪器设备采购项目2012
设备及耗材采购项目2014
违法停车抓拍系统2015
序号服务项目内容数量单位说明
2 日常运行监控 1 年安排1名固定的运维技术服务人员在采购人指定的技术支持值班场所进行现场78 小时值守并每月提供系统运行报告
3 日常运行巡检及养护 1 年每月一次每次至少需要3人一车34天系统所属各硬件产品中心执行定期保养计划保养周期根据设备实际应用环境进行分别定制确保设备外部运行环境良好保证设备运行质量
4 故障排查及维护维修 1 年维修工程师2小时内到达现场进行故障诊断及维修故障处理时间不得超过24小时如未在规定时间解决问题需无偿提供相应备用设备保障系统正常运转
5 系统数据对接迁移服务 1 年针对当前运行系统进行相关设备的接入迁移移机等施工服务工作不含设备材料
6 技术培训服务 1 年对相关应用人员的技术培训服务提升系统应用能力提高业务工作效率
7 技术支持咨询第三方配合评估优化服务 1 年后期系统建设的咨询服务第三方支持与配合服务对重大活动做好保障值班工作为系统在维保合同期限内新增加的业务系统提供相关的维护和测试工作根据用户需求对系统软件功能进行分析和更新完善建议
山东省公安厅机场公安局指挥中心及治安防控体系系统设备决算清单
序号名称品牌型号单位数量
一监控系统设备清单
1 高速球型摄象机 ESUNMAX ES1SS24183 台 18
2 红外一体化摄像机 ESUNMAX ES1GS233 台 10
3 三合一防雷模块海德 HDCCTVPVCA 台 28
4 接地桩国产　台 28
5 防水箱国产　台 19
6 摄像机立杆国产　套 4
7 视频线西门创通 SYV7552 米 1600
8 电源线西门创通 RVV215 米 5000
9 控制线西门创通 RVVP215 米 1600
10 单模光缆国产　米 9550
11 光纤收发器国产　对 28
12 光纤跳线国产　条 100
13 机场服务器 ESUNMAX 　台 28
14 系统整合 ESUNMAX 　套 1
二机场车辆管理及卡口控制系统清单
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