为什么在选择 OEM 合作伙伴时应该考虑产品生命周期管理

2021-08-16 12:43:49, 帝肯生命科学帝肯（上海）实验器材有限公司

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随着诊断产品在其生命周期中的发展，其开发、工程和客户支持需求也会发生变化。为了尽可能延长产品的盈利期和客户忠诚度，您必须从头开始规划产品的下一次演变。 让 OEM 合作伙伴从一开始就让 OEM 合作伙伴参与您的产品生命周期管理 (LCM) 可以帮助您创建更易于维修、成本更低、长期风险更低的产品。

从一开始就让OEM合作伙伴参与您的产品生命周期管理 (LCM)，可以帮助您创建更易于维修、成本更低、长期风险更低的诊断产品。

除了为市场增长、产品发展和成本控制进行规划外，尽早让您的 OEM 合作伙伴参与您的生命周期管理规划有助于您更有效地管理法规遵从性。

当今的企业在快速发展的监管环境中运营。美国和欧洲，例如最近的医疗器械法规 (MDR)，影响制造商和分销商必须如何证明产品的安全性和有效性。例如，2018 年，FDA 计划发布 20 项新指南，但实际上，它发布了 65项。在流程早期让 OEM 合作伙伴参与对于确保产品在整个设备生命周期中保持合规性至关重要。

产品生命周期管理阶段

通过从概念化阶段到设计、生产、分销和服务阶段提前规划整个产品生命周期，您将走上稳健的产品生命周期，同时降低服务成本并提高客户忠诚度。

考虑在产品生命周期的每个阶段需要计划什么。

生命周期的开始（BOL）

任何新产品生命的开始都是一个想法。这一创新阶段之后通常是分析市场潜力以及如何用产品满足市场需求。下一步是设计和开发，其中最初的概念被开发成原型。在此步骤中包括在制造开始之前确定需求、创建概念以及测试或验证等操作。考虑您的 OEM 合作伙伴如何在此阶段交付价值。

理念（Concept）
开发（Development）
测试（Testing）
投放（Launch）
制造（Manufacturing）

生命周期的中期

制造完成后，产品投放市场并进行分销、使用和服务。此时，产品在最终用户手中。将您收集的有关任何故障、维护率和用户体验的数据提供给您的 OEM 合作伙伴，以便共同进行即时修复和未来开发。

面向市场（Go to market）
销售/分销（Sales / Distribution）
绩效跟踪（Performance Tracking）
修复问题（Fix Issues）
产品增强（Product enhancements）

生命周期的末期:

在LCM合作伙伴中寻找什么？

随着产品的成熟，产品的报废、回收或处置计划开始发挥作用。当用户不再需要产品或新技术使其不那么受欢迎时，EOL 就开始了。在此阶段，您的 OEM 合作伙伴会帮助您过渡到后续产品，该产品可能包含继续满足最终用户需求或根据市场反馈进行调整的组件。

退出市场（Withdrawal from market）
回收或处理（Recycle or disposal）
管理客户：产品迁移（Managing customers: product migration）

您如何找到合适的OEM合作伙伴来帮助您制定产品生命周期管理计划？在与合作伙伴合作购买诊断设备时，阐明 LCM 的关键方面非常重要。

考虑这些问题中的每一个：

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LCM 的整体方法

寻找关注整个产品生命周期的合作伙伴，而不仅仅是流程中的单个组件或步骤。您需要一个产品开发合作伙伴来帮助您在产品的成长期支持您的产品，并在产品接近其生命周期结束时实施逐步淘汰的方法。

合规知识

合适的合作伙伴拥有监管专业知识，并让您随时了解可能影响您产品合规性的法律或法规的任何变化。更重要的是，值得信赖的合作伙伴会主动提出如何快速适应变化而对您的底线影响最小的计划。

安全合规

重要的是，您的合作伙伴提供您可以依赖的组件和协议，以提供安全、可靠、一致和可重现的结果。您不必担心供应商组件或文档会危及您产品的安全和合规状态。

风险缓解

您需要一种开发方法，包括提前计划并让您了解任何潜在问题，以便在风险发生之前降低风险。合适的合作伙伴拥有全面的沟通、文档和数据管理方法，可将您的风险降至最低。

产品开发

产品开发很少是启动它然后离开它的情况。毫无疑问，您正在计划一种在从 BOL 到 MOL 再到 EOL 的整个生命周期中继续满足用户需求的产品。产品更新和修复将变得必要，您的合作伙伴应提供专业知识和支持来帮助规划这些阶段。

面向未来的规划

除了满足当前的规格外，您的 OEM 合作伙伴还为您的产品开发的下一步提供了前瞻性的方法。通过提供有关即将发生的市场变化、技术进步和采用潜力的战略见解和指导，您将能够规划产品路线图，在客户需求和法规变化方面保持领先地位。

快速适应市场变化或政策变化

当更改确实发生（预期或意外）时，您的合作伙伴会在您身边帮助确保对产品的任何调整都能快速实施。

创造效率

除了在产品开发期间提供组件或提供支持之外，专注于产品生命周期管理的 OEM 合作伙伴可以帮助您的团队节省时间并找到使流程更有效的方法。目标是找到有助于降低成本（无论是资金、时间还是人力）的设计或组件效率。

考虑您最终用户的需求

您的 LCM 合作伙伴知道您的品牌声誉在市场上的重要性。在整个产品生命周期中添加、更改或删除的每个组件都有助于支持您的产品在市场上的形象，这一点至关重要。您需要在已安装基地的整个生命周期内为零件和维护提供支持，即使它接近生命周期（或之后）。

讨论您的需求

Synergence 是 Tecan Partnering 为诊断和生命科学开发 OEM 自动化解决方案的独特方法。如果您想知道 Tecan Partnering 如何提供确保成功的产品生命周期管理所需的更高级别的支持，请联系我们讨论您的需求。

关于帝肯

帝肯（www.tecan.com）是全球领先的生物制药、法医学和临床诊断实验室仪器和解决方案供应商之一。公司专门从事生命科学领域实验室自动化工作流程解决方案的开发、生产和分销。其客户包括制药和生物技术公司、大学研究部门、法医和诊断实验室。作为一家原始设备制造商（OEM），帝肯也是开发和制造OEM仪器和部件的佼佼者，然后由合作公司分销。公司于1980年在瑞士成立，在欧洲和北美均设有生产、研发基地，并在52个国家设有销售和服务网络。2018年，帝肯销售额为5.94亿瑞士法郎（6.06亿美元；5.16亿欧元）。帝肯集团的注册股份在瑞士六大交易所（TECN；ISIN CH0012100191）交易。

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