2024-03-06 12:12:10, 沃特世技术服务 沃特世科技(上海)有限公司
当您选择了我们的新机延保服务合约产品1PM-24M后,并在新机使用了12-15个月时,我们将会与您联系,准备仪器的首次维护保养。首次对仪器的保养,可以大大降低因新机磨合期使用而带来的潜在风险隐患,如不洁溶剂、复杂实验条件,或者多人使用操作习惯不规范、不统一等因素对新机带来的非正常磨损,再加上一年多来易损件的正常磨损,首次保养的必要性不言而喻。
选择首次保养的时机很重要,出保前(质保期结束前)三个月内尽快做,以免小磨损引发大故障。此次,我们邀请了全国专家团队高级工程师刘德君为大家介绍新机的首次保养。
刘德君
2000年入职,现任LC首席专家
Principal Expert Center Professional
当负责本次保养的工程师上门时,首先要做的就是对您的仪器进行全面彻底的性能检查,调取系统中的仪器反馈参数,包括但不限于:
泵渗漏测试;
泵输送体积;
进样器渗漏测试;
进样器进样次数;
检测器灯能量;
流通池状态等。
由此对当前仪器系统的整体性能进行判断,需要对磨损严重,或有可能会影响仪器整体性能的易耗品部件进行更换。另外,专业的参数反馈会将问题清晰化、集中化,为您节约维护用时,使您的仪器可以尽快投入使用。
最后,按照新机安装标准完成所有的硬件测试,确保仪器性能恢复至新机水平。同时我们将根据您的仪器在过去一年的使用情况,为您提供专业的建议。这包括针对您的仪器使用情况和环境,提供维护保养的最佳实践和建议,以延长仪器的使用寿命、减少维修风险、降低宕机概率。
经过这次全面的维护保养,您的仪器将重新焕发活力。此后,我们建议您定期进行仪器的整体维护保养,以确保其性能始终保持良好的状态,满足您正常开展实验工作的需求。随着您对仪器的逐渐熟悉,每次维护的内容仅会针对正常损耗的易损件,维护用时逐渐缩短,真正实现更短的维护时间,保障更长的正常运行。
仪器使用中遇到任何问题,也请随时致电800(400)-820-2676与我们沟通,沃特世售后服务团队随时为您服务!
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