客户要“一致”，我们给“真实”！一次关于诚信的粒度测试实录

2026-03-02 15:45:03, 销售部段雄艳珠海欧美克仪器有限公司

在充满挑战的时代，“诚信”究竟意味着什么？对于欧美克仪器而言，它是不可动摇的基石。从“绝对诚信”到更为聚焦的“赢之有道”行为准则，我们对于以诚信为本的承诺始终如一——以正确的方式，达成正确的目标。

面对全球性压力，欧美克仪器正式重申以“诚信为本 (Be True)”、“尽责担当 (Own It)” 与“追求卓越 (Aim High)” 为核心的“赢之有道”价值观。作为集团成员，欧美克仪器郑重承诺：即使可能暂时失去业务，我们也坚持以正确方式做正确之事，直言不讳，互相关怀尊重，致力于成为客户身边值得信赖的粒度表征专家。

▲ 欧美克仪器核心价值观

一个真实案例：当数据出现分歧时，我们选择诚实

前不久，一家广东家电企业希望寻找一款高性价比的激光粒度仪，用于测试咖啡粉，以替代其客户使用的某昂贵进口品牌。他们寄来样品，要求测试结果需与进口仪器一致。

然而，当欧美克Topsizer Plus激光粒度分析仪的数据发出后，客户却深感意外：我们的D99结果为3318μm，而进口设备的读数仅为1958.53μm，差异显著。这直接关系到客户的产品质控与数据对标。

▲ 欧美克Topsizer Plus干法测试报告

▲ 某进口品牌干法测试报告

我们并未选择迎合，而是选择验证与解释。

我们通过PIP8.1颗粒图像处理仪拍摄图像、辅以直尺对比，向客户多维度展示样品的真实状态。我们坚信：精密仪器的价值在于提供真实、准确的数据，以支撑研发与质控，而非简单匹配他人结果。我们不能，也绝不会为迎合主观意愿而修改真实数据。

▲ 欧美克PIP9.1颗粒图像处理仪拍摄图

▲ 实物粗颗粒直尺拍摄图

客户随之产生另一个疑问：为何价格更高的进口仪器，反而不如欧美克的数据客观？

这个就关系到仪器的光路结构。首先，激光粒度仪的工作原理：一束平行光在传播过程中遇到障碍物颗粒，光波会发生散射（衍射）偏转，偏转的角度跟颗粒的大小相关。散射（衍射）现象可以通过“Mie散射理论”来描述。一般来说，颗粒粒径越大，光波偏转的角度越小；颗粒粒径越小，光波偏转角度越大。激光粒度分析仪利用该现象，测量散射光能的分布反演计算被测颗粒的粒度分布。

▲ 激光粒度分析仪的工作原理

而欧美克Topsizer Plus激光粒度分析仪的光路结构是采用国际引进的红蓝双色光源设计，红光主光源为进口氦氖激光器，并有半导体蓝光辅助光源，极大地提高了对纳米级颗粒及少量大颗粒的分辨力。在国产激光粒度分析仪中，红蓝双色光源技术为欧美克采用。

▲ 欧美克Topsizer Plus激光粒度分析仪光路结构

其次，Topsizer Plus激光粒度分析仪选用长焦距的傅立叶透镜，通过增加测量窗口到光电探测器平面的距离，使光电探测器能够准确分辨更小角度的散射光信号，极大增强了大颗粒的测试能力，仪器的测量上限达3600μm。

再加上Topsizer Plus激光粒度分析仪光电探测器为特殊定制的进口光电探测器，确保仪器具有较高的分辨力和灵敏度。探测通道数多达103个，由前向、侧向、大角度和后向光电探测器组成三维立体检测系统，最大探测角大于140度，最小探测角0.016度。结合蓝光散射信号，实现了散射光全角度范围信号全面准确的无缝接收。结合采用透镜后傅立叶变换结构，突破了傅立叶透镜的光瞳制约，将折射、反射面减到最少，进一步降低仪器工作时的背景噪声至极低水平，提高了仪器的信噪比。