【案例分享】Transdev通过快速简易地部署HxGN EAM实现资产管理标准化

Transdev澳大利亚公司（以下简称“Transdev”）成立于1998年，专门为各种公共交通、共享交通、私人交通、城市交通和农村交通设计运输系统。Transdev融合了多项便捷出行服务，例如整合多种交通方式的应用程序、公共汽车非接触式支付系统的管理以及出租车和专车车队协调。

Transdev在澳大利亚和新西兰各地提供公共交通服务，专门从事客运列车、轻轨、渡轮、公共汽车、长途汽车、定制交通和自动驾驶接驳车的运营和维护。为了标准化资产管理，Transdev使用HxGN EAM管理悉尼第9区的公交网络，覆盖悉尼东部和东南部郊区以及中央商务区，包括在三个独立车场内的400多辆公交车的备件管理和维护工作。

Transdev与海克斯康数字智能合作成功优化了系统运营，统一了多个系统，简化了供应链，提高了安全性，减少了员工的工作量。

关键优势

Transdev使用HxGN EAM：

• 整合多个互不关联的系统，形成一个集中解决方案，包括采购、定价、备件管理和维护计划等功能，减少员工的工作量

• 实现关键流程自动化，帮助员工节约时间，降低出错几率

• 改进采购流程，加强材料、工作和资产全生命周期管理

• 高效生成流程文档资料

系统孤岛、合规需求和业务增长

Transdev的资产管理流程因州而异，需要一个合适的解决方案集中、简化其遍布澳大利亚和新西兰各地的资产管理。由于系统互不关联，Transdev需要：

• 简化全国各地众多资产的管理，实现无缝管理

• 实现各类资产的统一经营和全面管理

• 符合ISO 55001资产管理体系标准，体现公司致力提升效率和效益的理念

为了解决面临的挑战，Transdev需要使用企业资产管理（EAM）解决方案全面管理全国各地的资产。Transdev希望实现以下目标：

• 统一管理并简化系统

• 在EAM解决方案的辅助下符合ISO 55001资产管理体系认证标准

• 抓住增长机遇，尤其是Transdev正在积极竞标的政府交通基础设施管理项目。因此，Transdev可将HxGN EAM作为资产管理的主要差异化因素，为中标项目、获得新业务铺平道路

• 在资产全生命周期内有效管理资产的收购、控制、维护和合规

• 简化并改进维护与采购之间的业务协同

• 自动化库存管理系统

• 提高安全性，减少工作量，提升系统能力，简化供应链管理

Transdev过去一直本地安装EAM。2020年，Transdev采取战略性举措将本地系统迁入云端通用多租户环境。2021年10月，昆士兰公交业务部门在云环境上线使用HxGN EAM。云环境部署带来了灵活性，Transdev能够在企业扩张和赢得新业务时迅速新增资产。

作为当地主要的环保公交运营商，Transdev在昆士兰有着广阔的发展空间。HxGN EAM简化了在运营中添加新车辆、新员工和新维护系统的流程，Transdev只要将新资产纳入HxGN EAM资产管理平台即可，无需花费数月时间收购新资产并确保可及时有效地管理新资产。

例如，昆士兰公交业务部门采用HxGN EAM，使Transdev得以实现业务流程标准化，快速整合悉尼第9区巴士网络的资产，从而实现：

• 资产全生命周期管理

• 材料管理

• 工作管理

• 采购管理

Transdev简化了备件管理，合理化处理备件编码，把供应商备件和价格管理从财务系统转至HxGN EAM系统中集中管理。

另外，通过对云环境部署的HxGN EAM系统进行配置，Transdev可轻松迅速地在系统中添加目前下辖地区的新增资产以及未来收购的新资产。

Transdev使用HxGN EAM将众多流程迁入一个高效、集中的系统，从而可以执行以下操作：

• 在HxGN EAM中采购备件和服务。以前是在独立的财务系统中执行采购操作。

• 在HxGN EAM中管理服务和备件定价。以前是在独立的财务系统中进行定价管理。

• 维护计划和排程。HxGN EAM可以按设备类型，将根据时间和计量执行的维修整合到维护模式中。Transdev的技术人员能更方便地根据车辆情况提供精准的服务。例如，Transdev可以在车队新增一辆公交车时添加设备维护模式，提高效率和效益。

2021年11月，Transdev与总部位于墨尔本的基础设施管理公司John Holland集团共同出资成立的合资公司拿到了为期8年的悉尼第9区公交业务运维合同。第9区囊括了悉尼部分最繁忙的公交线路，年客运量达6700万人次，此业务标志着Transdev在悉尼（澳大利亚最大的城市）现有公交网络的进一步扩展。

尽管业务规模日渐庞大，但是在接管第9区业务后，仅用了16周时间，Transdev就将所有资产从旧系统迁入HxGN EAM云平台，确定业务流程并完成了员工培训。Transdev成功利用用户适用平台（UAP）为员工提供线上培训。培训完全基于角色权限，一位员工只需要花几个小时就能熟悉系统，实施工作进行得非常顺利。

Transdev在悉尼的南岸、西南岸和北岸运营公共汽车系统，云迁移使Transdev获得了独特的多模式联运优势。

增加透明度

云迁移的另一大优势是提升透明度，Transdev可以通过HxGN EAM全面了解原本互不关联的资产管理流程。深入了解澳大利亚各地的资产处理情况，有助于Transdev更好地做出战略决策，实现资产价值最大化，在继续服务大众的同时，节约资金，提高效率。

内置灵活性

解决方案的初步设计和构建，与Transdev财务系统的集成耗时一年才完成。根据“一次建造，多次使用”的长期战略投入时间成本。

Transdev还利用HxGN EAM所提供的工具集（如可扩展框架）扩展了平台功能。由于HxGN EAM在云平台中运行，所有扩展功能都能随着系统的升级（约两个月一次）自动迁移。

Transdev的175名注册用户可以根据需要使用相应的工具，高效地提供服务，提升客户体验。

高效生成流程文档资料

HxGN EAM的另一项显著效益是能轻松生成流程文档资料，使Transdev能够全面管理分布在全国各地的资产，同时简化备件管理，大幅减少财务和业务之间的错误。文档化流程使Transdev更顺畅地过渡到第9区的管理，提高了软件的推广速度和效率。

“我们用HxGN EAM将众多互不关联的数据源和运营要素整合到统一的平台，我们可以穿透多个系统，对整个地区的资产进行维护。我们还用HxGN EAM实现了业务流程标准化，轻松扩展系统功能。HxGN EAM实施速度快、效率高，易学易用”。

James McCarthy

Transdev资产管理总监