汉化Customer Portal使用指南——供ACD/Labs软件维保期内用户
2024-04-15 11:22:48, ACD/Labs Advanced Chemistry Development, Inc. (ACD/Labs)
简介
Introduction
Customer Portal为ACD/Labs软件用户提供最新软件技术学习资源，可以观看短视频及下载典型工作流的技术文档进行学习。近日，为方便国内客户使用，ACD/Labs团队将Customer Portal转移至：https://acdcustomerportal.binocvision.cn/ 。
Customer Portal的大部分资源已经完成了汉化，中文版技术文档、配有中文字幕的指导视频等供维保客户学习。
注册流程
Step1
打开中国customer portal网站，使用网页浏览器访问下面网址：
https://acdcustomerportal.binocvision.cn/
Step 2
如果是第一次使用Customer Portal，点击左下角Register进入注册流程。
Step 3
根据页面指引，按照要求填写注册信息，注意请使用公司后缀邮箱注册（能接收外部邮件）， License Key一栏中请填写有效的License ID， License ID为在license邮件中的5位数字。
Step 4
输入正确注册信息，跳转提示需要到注册邮箱中查看注册确认邮件。
Step 5
在邮箱中注册邮件中找到确认链接，点击确认链接完成注册，至此您已经成功注册账号。
Step 6
回到Customer Portal网站，使用刚刚注册的邮箱帐号登录。
Step 7
登录后就可以查看Customer Portal中相关学习资料，包括How-to Movies，Quick Start Guide和Power Lessons
实例演示
01
资源使用
例如，要用Chemsketch画一个化合物的结构，可以去How to Movies中观看简短介绍，Quick Start Guides中查找中文指南或者去Power Lessons观看更详细的说明。
02
技术支持
除了上述资源，维保客户还可以申请技术支持。点击页面上方Technical Support，填写并提交表单，ACD/Labs团队将在一个工作日内回复。
03
软件升级
最后，维保客户还可以申请软件升级。点击网页上方Request Software Update，填写并提交表单。
维保客户使用Customer Portal中遇到任何问题，可以发邮件至support-china@acdlabs.com ， 附上License ID 和问题，ACD/Labs团队将尽快回复。
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