2024-04-03 09:27:44 连华科技
文章导语
近日,连华科技在银川分公司成功举办了《2024年度春季技能培训大会》。此次大会旨在普及产品知识,提升员工业务水平和专业技能,进一步优化客户服务模式,以更好地满足客户需求,实现企业与客户的共赢。
自2009年起,连华科技便建立了完善的学习培训规划,通过定期的技能培训大会,为员工提供了一个持续学习、不断成长的平台。迄今为止,已成功举办了23届技能培训大会,成为公司文化的重要组成部分。
本次技能培训大会内容丰富,形式多样。大会以6个主题日的形式展开,涵盖了仪器及耗材培训、实验知识及实操、客户问题分析与售后处理、销售经验分享等多个方面。参会人员通过深入学习和实际操作,不仅加深了对公司产品的理解,还掌握了更多实用的技能。
在仪器及耗材培训环节,产品技术领域的资深工程师们详细讲解了各类仪器的操作原理、使用方法和维护保养知识,使参会人员对公司产品有了更为全面和深入的了解。实验知识及实操环节则通过实际操作,让员工们亲身体验了实验过程的每一个环节,进一步提升了他们的实操能力。
客户问题分析与售后处理环节则重点关注了客户服务的细节和技巧,通过案例分析,使员工们能够更好地理解客户需求,提升售后服务质量。销售经验分享环节则邀请了公司优秀的销售人员分享他们的成功经验,为其他员工提供了宝贵的参考和借鉴。
经过此次培训,参会员工纷纷表示收获满满,不仅提升了个人的专业技能,也对公司的产品和服务有了更为深入的了解。他们将以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到工作中,为客户提供更加优质的服务。这种以培训促服务、以服务赢市场的策略,不仅有助于连华科技巩固现有客户基础,也将为公司开拓更广阔的市场空间提供有力支撑。
连华科技始终坚持以客户为本,员工为根,注重员工的成长与发展。此次春季技能培训大会的成功举办,不仅彰显了连华科技对人才培养的高度重视,也展示了公司追求卓越、不断进取的企业精神。未来,公司将继续创新培训形式,为员工提供更多与客户服务相关的学习机会和发展空间。同时,也将持续优化客户服务流程,提升服务质量和效率,为客户提供更加优质、满意的服务体验。
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