福禄克尊享产品服务计划,为您的热像仪保驾护航!

2023-10-20 10:57:54, 福禄克公司 福禄克测试仪器(上海)有限公司



福禄克一直致力于为用户提供更好的产品体验,我们一路聆听用户心声,想用户之所想,解用户之所急,特别推出了热像仪【产品尊享服务计划】,为仪器提供全面的保修支持


当您遇到仪器问题时,我们将极速响应,为您提供专业的维修和返厂数据溯源服务。有专人与您对接,节省等待时间,保证整个流程的顺畅和快速,帮助控制运营成本,保护您在福禄克产品上的长期投资。


工程师只需要安心专注于更重要的工作,小问题就交给【福禄克产品尊享服务计划】吧。



尊享服务内容

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01

正常的维修条款,购买3年尊享服务自动获得第三年的保修

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02

每年一次免费返厂的校准和产品固件检测

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03

意外所造成的按键/屏幕/扳机失效,影响产品正常使用免费更换

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04

对意外造成的充电器/电池/数据线/镜头盖等进行更换

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05

收到修理或者校准主机后在11个工作日内完成产品修理

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06

完成修理后在3个工作日内通过顺丰发出设备

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07

通过邮件/电话或者寄送服务提供软件升级的相关信息



购买福禄克产品尊享服务,

您将获得:

每年一次免费返厂的校准数据溯源和产品固件升级

我们为尊享客户提供每年一次的返厂校准和固件升级服务,以确保您的设备时刻保持最佳表现。

原厂的年度校准数据溯源可以确保热像仪的精度始终在最优情况,您的设备不会因为时间引起的温度漂移而造成数据偏差。

固件升级保证最新的功能和优化的系统能够给您提供最好的测试条件。



免费更换意外失效或损坏的零件

对于意外所造成的部件失效(如按键/屏幕/扳机),或由于设备易损件的损坏而导致影响设备正常使用的(如充电器/电池/数据线/镜头盖),尊享客户将免费获得新的附件。(每年可更换的附件不超过2件)



维修返厂极速响应

对于尊享客户,我们的维修和返厂数据溯源服务将获得极速响应。我们会有专人与您联系,保证整个流程的顺畅和快速。



产品更新实时推送

让您的仪器时刻保持最新状态。我们将通过邮件和电话将最新的产品更新和固件版本推送给您,您也可以将产品使用中的问题通过邮件和电话反馈给我们,我们将提供及时的技术支持服务。



通过尊享服务您可以节省


了解详情

您可以就近联系福禄克的销售代表和认证的渠道来获得更多的尊享服务信息,也可以拨打福禄克中国服务热线400-810-3435了解更多。


订购信息


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