2023-09-18 12:43:29, 基泰生物 上海基泰生物科技有限公司
液相,质谱故障了怎么办?
分析仪器是药物实验室必备仪器,特别是液相色谱和质谱,其应用范围和技术进步让他们成为了实验室的利器,但仪器用着用着就会出现一些小毛病,我们之前也写过很多文章说如何排除故障,很多小伙伴看了都觉得自己懂了,但真的要上手操作,发现不太会,所以很多客户还是会遵循“专业人做专业事”的原则,找到我们来处理仪器的故障和定期日常保养。
想要分析仪器用的好,用的久,一方面是一定要养成良好的分析习惯和方法,一方面是出现问题后及时维修,加上定期的日常维保,这样才能让您用的安心和舒心。
我们基泰目前提供以下5种技术服务:
单次维修:主要针对客户的单次报修,报价人工和所需要的耗材和配件,可选择上门服务,也可以将仪器寄给我们进行维修。响应时间为24-72小时。
年度维保维修:和我们签订规定时间内的(通常为1-3年)的仪器(液相,质谱等),这些仪器的定期日常保养和维修都覆盖在里面,响应时间约为24-48小时之内。
3Q验证:安装验证(IQ)、操作验证(OQ)以及性能验证(PQ)服务,按照仪器原厂家推荐的认证方案执行。
实验室搬迁:仪器设备评估、仪器的拆卸、重新包装、在新地点重新安装调试仪器等。
应用培训:含仪器使用、工作站软件使用、仪器日常维护、实验方法开发等。让您的员工能够迅速融入到岗位当中,提升工作效率。
我们将提供专业的技术服务,针对仪器的问题进行快速的排除和诊断,需要更换新的耗材和配件的话,也会给予最大程度的优惠价格。
我司14年时间服务了上千家客户,客户满意度95%,维保续签为98%,每年持续为100多家客户进行仪器的安装调试维保维修,所有工程师都是经过严格的技术培训,确保能在最短的时间内给客户解决现有问题。
临近2023年第四季度了,您的仪器若有单次维修或者维保需求,可以来电咨询:
400-068-0868
www.genstech.com.cn
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