2023-07-12 20:11:05, 珀金埃尔默 珀金埃尔默企业管理(上海)有限公司
400-820-5046是珀金埃尔默公司沿用多年的客户服务热线,其服务包含:
仪器、消耗品购买(按1)
仪器租赁和翻新(按2)
安装申请和培训咨询(按3),
故障判断和仪器报修(按4)
应用技术咨询(按5)
投诉和建议(按6)
客户通过5#“应用技术咨询”服务可以得到资深应用技术专家提供的专业建议。
为了更好地解决用户在仪器使用过程中遇到的问题,提高用户服务响应速度和满意度,我们在微信公众号中上线了“应用资料搜索”和“在线技术咨询”功能。
您可以通过“应用资料查询”快速找到所需的应用技术资料;您也可以向我们的在线应用工程师实时咨询和交流仪器使用中遇到的问题。
如何查询资料
Step 1
搜索关注“珀金埃尔默”公众号。
Step 2
点击底部菜单“服务咨询”→“应用资料搜索”。
Step 3
在搜索栏中输入关键词→点击搜索查询资料;选择文件后,点击右侧下载图标下载文件。
点击可查看大图
如何在线咨询
Step 1
点击底部菜单“服务咨询”→“应用资料搜索”。
Step 2
点击右侧图标“技术咨询”→ “发起新的提问” →填写相关信息即可在线交流。
Step 3
交流完毕,点击“结束对话”。
点击可查看大图
应用资料库包含无机、色谱和材料表征三大产品线的资料。
目前,无机产品的资料已上线,色谱和材料表征产品线的技术资料也在加急准备中,敬请期待。
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