2023-07-06 13:39:34, SHINE 青岛盛瀚色谱技术有限公司
为了提升客户体验感和满意度,将“五星级售后服务”落到实处,体现盛瀚“好产品、好服务、好朋友”的服务理念。盛夏时节,盛瀚小班培训在全国各地如火如荼地开展,吸引众多客户积极参与。
上个月,在盘锦、周口、太原、苏州、上海、重庆、厦门、昆明、海口等地,盛瀚专业售后服务工程师组织当地客户了解产品、学习操作、互动答疑……以小班组点对点教学的形式积极推进小班培训。
客户说好
才是真正的“好服务”!
上海源好环境科技有限公司是盛瀚的“铁杆客户”。2019年至今,源好环境已多次采购盛瀚仪器,对盛瀚的产品品质和五星售后十分认可。在小班培训中,客户称赞:盛瀚的服务及时高效,工程师态度好、工作认真负责,值得点赞。
(盛瀚工程师组织上海地区小班培训)
在小班培训中,海南中成检测技术有限公司的客户积极准备、认真学习。客户感叹:很多公司仪器装好后就像消失一样,很少提供售后服务;只有盛瀚定期回访、组织小班培训,实实在在为客户服务。
(盛瀚工程师组织海口地区小班培训)
从“好服务”到“好朋友”
是认可,更是信赖
五星级售后服务不只是说说这么简单,盛瀚始终坚持“客户第一”, 从速度、力度、态度、广度、深度五大维度,真真切切服务好每一位客户,并以专业专注、真诚热情的服务态度,获得客户信赖,成为好朋友。
在践行“好产品 好服务 好朋友”的道路上,盛瀚持续推进产品创新、服务创新,提高实验室效率,为检测、科研工作保驾护航。
青岛盛瀚色谱技术有限公司
地址:山东省青岛市崂山区株洲路151号
电话:0532-6806 9786
官网:www.sheng-han.com
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