元析仪器售后服务季——武汉行

元析公司成立至今已15周年，我们始终坚持以“质量为先、服务为本”的发展理念，致力于让国产仪器高端化。

元析仪器售后服务季正在进行中，本次回访来到了武汉的部分高校，元析仪器的紫外可见分光光度计、TOC总有机碳分析仪、AAS原子吸收光谱仪以及微波消解仪为高校的科研工作贡献了一份力量。

TOC总有机碳分析仪在测试不同的含盐量和酸性样品时，会对耗材造成不同程度的损耗。因此，在回访过程中，工程师会打开仪器外壳，检查耗材的损耗情况，并向用户演示如何更换耗材以及判断何时更换。

原子吸收光谱仪在高校的使用频率非常高，其中石墨炉在微量元素的测量频率更是突出。石墨管作为石墨炉原子化的重要耗材，工程师会着重检查石墨管的使用情况。

如果现场碰到无法解决的故障，我们会及时和客户进行沟通，提供维修方案，同时还会向客户提供仪器维护保养及延长仪器使用寿命方面的介绍。 

在本次回访过程中，我们和实验室老师进行了面对面的深入交流，根据老师们的诉求，为他们提供了一场专业化的培训服务，帮助他们更好地使用和维护仪器。

在回访过程中，我们收到一些客户的需求和建议，例如增加仪器的自动化程度、提高仪器的灵敏度和准确性等。我们将认真听取客户的心声，积极解决客户的问题，不断优化和改进我们的产品，努力提高客户满意度。

本次回访之旅为我们后续产品的升级和服务提供了有价值的参考。我们将继续秉持“质量为先、服务为本”的发展理念，不断提高产品质量和服务水平，为客户提供更加优质的服务和技术支持。

元析仪器始终坚持耐心、细心、真心的服务，让客户对我们的产品用的放心、舒心、安心。