售后服务再升级，麦克为您保驾护航

2022-04-27 19:32:18, Micromeritics 麦克默瑞提克(上海）仪器有限公司

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快速响应，专业服务。Micromeritics 售后服务团队为您的实验研究工作保驾护航！

Micromeritics 进入中国市场以来，在各地大大小小的实验室留下了“身影”。在我们的日常随访中，经常能见到麦克的第一代产品，有些设备“服役”十多年依然保持着良好的性能和精确的数据呈现。

* Micromeritics 第一代 TriStar 3000 目前依然在高校实验室的“一线工作”

仪器设备的日常维护、保养是设备管理的重要环节，专业有效地定期维保能够延长仪器设备的使用寿命，保持其良好的性能及精度。同时也是保证仪器设备正常运转的预防性、保护性措施，是保障实验和科学研究正常、顺利进行的基础。

Micromeritics 于今年正式推出升级版售后服务套餐，更加规范、系统地提供维护服务，在原有服务工作的基础上搭建麦克服务体系，全力保障仪器的日常维护保养，为用户解决后顾之忧。

升级版售后服务套餐

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优先响应：立刻安排到下一个行程中

耗材折扣：所有耗材享受9折

维修件：玻璃易碎品、耗材、零件被人为损坏除外的配件

服务费：含人工和差旅费

保养+Kit：一年一次保养+保养包

■ 维修件：不包含分子泵和部分贵重部件。服务费：仅前两次免费。

● 服务费：首选远程指导维修，仅远程无法实现后可现场维修。

如您对服务套餐感兴趣

欢迎致电 400-630-2202

目前疫情仍处在不断变化当中，针对疫情下无法第一时间安排工程师服务上门的情况，麦克服务团队承诺提供：

接到报修的24小时内连线客户，在线确认故障原因并给出解决方案；初次连线未能解决的复杂问题，将迅速组织服务部内部讨论，并在48小时内再次连线客户，诊断故障并给出解决方案

对于无法通过电话、视频网络连线等方式解决的维修问题，我司会根据各地防控政策的具体要求，在全国范围内调配工程师上门服务

同时，我司将加快对设备安装指导、操作保养与故障排除视频的拍摄，力求全方位地为客户提供专业服务支持

《物理吸附仪的保养与维护及常见报错信息处理》网络研讨会来啦！

本月，Micromeritics网络研讨会也将推出专门针对仪器设备的保养维护内容，麦克服务团队在线直播为广大用户答疑解难。欢迎持续关注Micromeritics公众号动态。

关于麦克默瑞提克

Micromeritics 是提供表征颗粒、粉体和多孔材料的物理性能、化学活性和流动性的全球高性能设备生产商。我们能够提供一系列行业前沿的技术，包括比重密度法、吸附、动态化学吸附、压汞技术、粉末流变技术、催化剂活性检测和粒径测定。

公司在美国、英国和西班牙均设立了研发和生产基地，并在美洲、欧洲和亚洲设有直销和服务业务。Micromeritics 的产品是全球具有创新力的知名企业、政府和学术机构旗下 10,000 多个实验室的优选仪器。我们拥有世界级的科学家队伍和响应迅速的支持团队，他们能够将 Micromeritics 技术应用于各种要求严苛的应用中，助力客户取得成功。