2020-07-07 21:05:26, 卡尔蔡司光学 卡尔蔡司(上海)管理有限公司
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今年3月,卡尔蔡司集团董事会成员、卡尔蔡司视力保健事业部总裁兼首席执行官迈致远博士和卡尔蔡司光学中国区总裁彭伟先生出席了第18届中国(上海)国际眼镜业展览会,并接受了媒体采访。
在2016/2017财年,蔡司在全球取得了耀眼的业绩,销售额达到53亿欧元,蔡司视光学销售额达到11.08亿欧元。面对这样“亮眼”的市场成绩,迈致远博士和彭伟先生共同表示他们的成功离不开几大要素:助力客户成功、社会责任感和坚持创新。
成立于1846年的蔡司至今已有172年历史。它所带来的先进技术影响到了人们生活的方方面面。手机、F1赛车、白内障手术所使用的医疗设备以及诺贝尔获奖者的研究工具等等,都少不了蔡司科技创新的身影。自1912年以来,蔡司一直致力于融合医学和眼科业务两大领域,致力于为客户提供全方位的视觉体验解决方案。
“视力全面解决方案”
“视力全面解决方案”是带给客户增值产品的代表。蔡司针对不同类型、拥有不同眼镜使用习惯的用户群体提供不同的解决方案。比如说,我们的蔡司驾驶型镜片是专为驾车人士开发的,我们的蔡司数码型镜片为经常使用数码产品的朋友而设计,以及蔡司菁悦镜片则非常适合隐形眼镜佩戴者在晚上摘下隐形眼镜之后使用。
“我们的原则非常的清楚,希望给消费者提供清晰、舒适和个性化的视觉解决方案,这样能够契合他们的生活方式。我们也不希望科技高高在上,我们同样通过简单的方式让消费者容易理解、容易接受。”迈致远博士如此解释道。
“蔡司UV双重防护”
“蔡司UV双重防护”是一个为数以万计的消费者考虑的用眼健康新标准的典型。在日常生活中,紫外线辐射是时刻存在于消费者的身边。然而,一般的行业标准并没有涵盖全部的紫外线辐射。从2018年起,蔡司透明镜片将能够提供太阳镜级别的紫外线防护功能。这为所有清晰的眼镜镜片树立了一个新标准——它将帮助数百万人更好地保护眼睛,避免紫外线对他们的视力和眼睛产生有害影响。
青少年视力解决方案
目前,青少年近视在中国已经成为了一个比较重要的话题,这个迹象在欧洲和亚洲的其他国家也在增长。蔡司提供了拥有不同产品的青少年视力解决方案,包括根据周边控制理论和调节滞后理论来设计的蔡司成长乐镜片和蔡司成长悦镜片,来适应不同视力症状的青少年;青少年要抑制近视增长,户外运动很关键。小朋友在运动过程中,镜片很容易划伤划坏,蔡司便推出了一款专门为户外运动的小孩设计的产品——“小调皮”、爱动“套餐”,也希望此款产品鼓励更多的孩子到户外运动,不用担心眼镜出现问题。“我们不是仅仅为了一个产品去做事情,而是期望给客户乃至社会提供真正的视力解决方案。”彭伟先生总结道。
坚持投入创新,不断突破
谈起蔡司一直向前的核心原因,彭伟先生特别强调说是创新。“创新是蔡司的基因”,这个基因已经持续了170多年,从蔡司创立的第一天一直到现在。”他认为,创新也是蔡司的一种文化。蔡司一直以来跟许多研究机构和大学做了许多合作研究。
彭伟先生结合蔡司的品牌与这个“创新”来谈。他说:“蔡司品牌圆,最中间的核心是高瞻远瞩(Seeing Beyond),创新让我们能够实现我们的雄心壮志,这也是为什么要投入这么多的研发的原因。”他认为,在不同事业部,特别是研发领域,蔡司会把技术真正地应用到消费者需求之上,会一直致力于坚持为客户、为消费者创造真正的价值,不忘初心!
增强与消费者互动,不断提升品牌实力
作为一家资历172年的公司,蔡司在品牌建设方面也保持着与时代共进的步伐。
在2015年柏林驾驶型镜片发布会,蔡司与奔驰进行深度广告合作推广;在2016年,蔡司与当时风头正盛的神州专车合作;2017年,在北京展期间,蔡司在机场投放了与消费者能够进行场景联动的互动广告。就在2018年的开头,蔡司率先和捉妖记2电影推出合作广告。萌萌的胡巴形象和蔡司品牌的相结合给消费者带来全新的视觉感受,也特别带来了不一样的品牌感知。
除了线上的“出击”,蔡司还结合线下。蔡司在外滩的一座大厦(滨江之星)做了为期一周的户外广告。“我相信这也代表了我们线上和线下结合不同的风格,后续也有更一步的行动。”彭伟先生自豪地说道。
从线上到线下,从网站到门店的一系列活动,无一不是蔡司与消费者互动联动的表现。彭伟先生总结道,所有与消费者相关的活动都会让消费者增加对蔡司品牌的认知,蔡司也会在市场活动方面做进一步的提升,助力客户更加成功!
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