重要通知：耶拿售后服务热线即将统一为4006021766

尊敬的耶拿用户：

感谢您一直以来对德国耶拿产品的信任与支持。

为进一步优化服务资源配置，提升您的来电体验与响应效率，自 2026年6月8日起，我们将对售后服务热线进行如下调整：

原两部手机13311569085/13311569078将不再受理技术支持与售后咨询，400 602 1766 将成为我们唯一的官方售后服务热线。

温馨提示：

1. 400热线已完善：目前400电话线路及值班工程师配置已能够承接全国用户的来电需求，请您放心拨打。

2. 推荐使用售后服务小程序：为获得更便捷的在线报修、配件采购、进度查询等服务，欢迎您通过“耶拿售后服务小程序”提交需求，这也是降低采购到假冒耗材风险的有效途径之一。

给您带来的任何不便，我们深表歉意，并衷心感谢您的理解与配合。

德国耶拿将持续以更高效、更统一的渠道，为您提供专业、可靠的售后服务支持。

德国耶拿
2026年6月