精准守护·卓越同行 | 岛津携手浙江大学售后服务月圆满落幕
2026-06-02 14:33:28, LabTotal事业部 岛津企业管理（中国）有限公司
携手浙大化学系
2026年4月27日-29日，岛津企业管理（中国）有限公司携手浙江大学化学系，共同举办了“岛津-浙江大学售后服务月”活动。这场为期三天的“仪器健康守护行动”，以“主动服务、精准对接、长效保障”为核心，为科研工作保驾护航。
从“问诊”到“出诊”：
一场科研仪器的“全生命周期关怀”
“问诊”现场
“出诊”现场
活动首日，化学系A幢一楼大厅的“服务问诊台”前人头攒动。岛津资深工程师团队现场“坐诊”，面对面收集师生们在仪器使用中遇到的困惑，每一个问题都被详细记录，确认需求后立即赴实验室开展上门检查诊断，高效解决了用户在日常使用中遇到的各类难题。
从“会用”到“用好”：
一场仪器操作的“进阶课堂”
4月28日上午，海纳苑5幢C210的“维护保养班”座无虚席。岛津工程师以“硬件操作+软件应用+日常维护”为主线，结合真实案例，手把手教学员们如何规范操作仪器、如何通过软件优化实验参数、如何通过日常保养延长仪器寿命。帮助大家全面提升仪器使用与管理能力，让科研工作更省心。
从“被动服务”转向“主动预防”
上门巡检，保障科研无忧
4月28日下午-29日，岛津工程师团队深入各实验室，为岛津全系列仪器进行全面“健康体检”。现场排查设备隐患、提供技术支持、解答疑难问题，让仪器的“健康管理”从“被动服务”转向“主动预防”。
岛津LabTotal事业部技术一部
专家施科奇与浙江大学师生交流
岛津LabTotal事业部技术一部
高级专家徐辰与浙江大学师生交流
岛津LabTotal事业部技术一部
高级专家张运飞与浙江大学师生交流
岛津LabTotal事业部技术一部
资深工程师盛立钢与浙江大学师生交流
科研路上，精准守护，卓越同行
我们，一直在路上
活动不仅解决了眼前的仪器问题，更建立了“长效服务”机制——设立“岛津-浙江大学售后服务月” 活动。浙江大学化学系相关负责人表示，“这次与岛津的合作，是探索‘产学研’协同的仪器管理模式，为全校大型仪器开放共享、全生命周期管理提供了新思路。”
作为全球知名的科学仪器厂商，岛津始终以“为了人类和地球的健康”为使命，在科研领域深耕多年。未来，岛津与浙江大学将继续深化合作，以“长效服务”机制为依托，持续提升科研支撑保障水平，让每一位科研工作者都能在追求卓越的道路上，走得更稳、更远。
衷心感谢浙江大学师生的信任和支持！
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