2023-07-12 19:55:56 沃特世科技(上海)有限公司
实验室仪器故障不仅会导致生产力损失,产生高昂的成本,还会导致不合格(OOS)的测试结果,这通常需要实验室耗费大量时间去分析根本原因和实施纠正措施。保持实验室生产力和保障数据质量是尽可能提高收益和降低机构运营成本的关键所在。
为解决上述难点,我们推荐您选择沃特世原厂服务:
Waters FlexCHOICE:为您提升仪器性能的定制化服务计划;
Waters CRITICAL CLEAN:为您使用的原厂配件提供品质保证;
Waters Training Certification:为您服务的工程师持证上岗。
仪器故障导致的计划外维修成本和停机会迅速对实验室运营预算产生负面影响。拨出预算购买沃特世服务计划有助于降低产生计划外维修的风险。
我们开发的Waters FlexCHOICE: mySystem Coverage服务可方便您针对实验室的特有需求灵活选择支持、维护和服务选项。无论选购哪一套Waters FlexCHOICE计划,您都将获得可靠的保障方案,从仪器购置的第一天起就以全方位的支持和服务助力您实现目标。
如今的分析仪器可以检测出处理和包装不当的零部件引入的多种污染物。比如塑料袋会浸出滑爽剂等化学物质;常用的洗涤剂和清洁剂含有PEG,很难完全去除。这些零部件可能会导致分析系统产生不良结果,如果不得不彻底为了去除有害污染物而冲洗整个仪器,还可能导致仪器在较长的一段时间内都无法使用。Waters Critical Clean工艺可减少污染、简化安装过程并确保您的仪器尽快恢复运行。
Waters Critical Clean工艺是一项结构化生产策略,涵盖涉及沃特世零部件和系统的设计及制造的多个领域。
精简的安装过程:零部件可直接安装并且可以立即使用。无需通过长时间冲洗系统来清洁新的零部件。
减少污染问题:使用沃特世原厂零部件时可显著减少污染事件。
延长系统正常运行时间:避免因零部件过早出现故障而导致的停机,不再需要耗费时间解决污染问题。
践行绿色倡议:减少用于冲洗系统的溶剂量。
所有原厂配件均使用Waters Critical Clean工艺。
Waters Training Certification
为确保客户的良好使用体验,沃特世在不断总结现有产品的经验基础上迭代更新。新机型、新软件、新驱动源源不断地出现在客户的实验室中,而最先掌握这些“新鲜”产品的就是我们的工程师。
您要知道,每一位为您服务的沃特世原厂工程师都经过了严苛的专业技术培训,并通过不断学习,获得了各种仪器模块最新的资质证书。
在当今的一体化实验室中,如果要提供有效的售后服务就必须了解整个系统的问题,以及这些系统对实验室驱动业务的影响。这就需要更加专业的人员深度了解、系统解决。
自2001年以来,据可信调查,沃特世全球售后服务在客户满意度方面持续获得高分。
我们的服务将超越您的预期,持续提供高品质支持,以确保您的沃特世解决方案能够让您和您的公司更加成功!
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