质量千里行丨“同行聚力 质造未来”天美公司第24届质量千里行正式启动
2023-03-23 16:17:28 天美仪拓实验室设备（上海）有限公司
开始于2000年的天美（中国）质量千里行“行千里路，送天美情”服务活动，到今年已经走过23个年头。每年3.15期间展开为期一个半月的用户走访，为全国各地、边远的客户进行免费维护保养，已成为天美应用及维护工程师的习惯。2023迎来了疫情后的第一个千里行，同时也是天美公司成立35周年。区别于过往两年只能电话回访线上讲座，今年的活动终于可以再次上门，与用户面对面交流，现场维护仪器。期待与您的见面！
用户回访
天美公司分析仪器用户数量庞大，北京、山西、江西、江苏、陕西、河北等多地的千里行回访已经于3月初开启。所到之处，老师和同学都热烈欢迎，天美的工程师也针对不同应用的仪器进行了现场教学与维护，受到了广泛好评。接下来的一个半月，我们将马不停蹄继续走访全国各地爱丁堡及天美光谱用户。
线下Seminar
针对相对集中的用户区域，我们将进行多场seminar活动，同时针对50人左右的用户进行仪器应用及维护的讲座，并在合作单位进行上机操作演示，解决用户棘手的各类问题。同时感谢各地合作单位老师对本活动的支持。
3.1日海口及3.9日西安两场seminar已圆满结束。现场提问讨论热烈，切实解决了用户的使用问题。
天美始终认为，服务是产品的一部分！售前的产品介绍，售中的技术指导、安装培训、电话回访以及产品售后服务是我们产品售后服务不可分割的一部分。没有最好，只有更好。为了更好的服务于客户，我们秉承“稳健、进取、创新、超越”的文化理念，积极抓住发展机遇，在稳健中进取，在进取中创新，在创新中超越！
我们，不仅仅是您的服务工程师，更是您可信赖的合作伙伴！为我们的设备能在最佳状态服务于实验室保驾护航!
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