2022-11-04 18:31:24, 聚光科技 聚光科技(杭州)股份有限公司
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随着水利信息化的发展,水利信息系统规模越来越大,对信息系统运行质量要求越来越高,任务越来越重,管理越来越复杂。如何有效地管理和维护现有的信息系统,保证其高效、稳定、安全运行,降低运营成本,提高工作效率及资源利用率,确保其发挥效益,支撑水利工作,已成为一项十分紧迫而艰巨的任务。“三分建设、七分管理”必然成为今后水利信息化建设指导思想,专业化的运维服务必然会成为今后信息化建设的大势所趋。
面对传统运维管理模式主要依靠人工,经常造成故障处理不及时、资产配置不清、流程处理延误、资料管理不规范等问题。为了使运维工作更智能,运维管理有条理、有顺序、有效率地实现,聚光科技下属子公司深圳市东深电子股份有限公司(以下简称“东深电子”)利用物联网、移动互联、云服务等技术与水利运维业务相结合,开发了一套综合运维服务平台,包含了移动运维平台和运维服务平台。
移动运维平台
东深电子移动运维平台,以东深电子智慧运维微信平台为入口,客户可通过微信平台发起服务请求,接受在线客服、工单支持等全方位的服务。东深电子移动运维平台与PC端运维服务平台无缝对接,保障运维服务的统一管理与及时响应。
运维服务平台
东深电子运维服务平台涵盖资产设备管理和运维管理两方面的业务领域,集平台资产设备管理、批量维护、服务管理、知识库等功能于一体,引入工作流管理、决策分析、知识库等功能,规范运维服务流程,可协助客户“摸清家底”,提高运维管理水平与运维质量。
东深电子打造的运维云平台,为客户节省硬件投资的同时,缓解客户单位信息化管理人员紧张的局面,提升客户单位运维管理工作效率与质量,获得行业内一致好评。
关于东深电子
深圳市东深电子股份有限公司成立于1998年,公司发展至今已成为华南地区龙头、全国一流的水行业自动化、信息化全套解决方案与技术服务提供商、产品开发供应商,是国家级高新技术企业。目前已拥有国家工业和信息化部颁发的系统集成资质、水利厅颁发的水文水资源调查评价资质等,是一家规范化民营股份制企业。
公司重点从事基于物联网的水利传感、采集及传输一体化设备的研发生产,基于SaaS云计算模式的水利信息化智能平台的研发应用,为水行业用户提供“一站式”的基础信息管理,专业应用研发及系统运营维护。致力于水利水务信息化管理、水电自动化控制管理、水资源水环境管理、水工安全监测管理、业务咨询与运维服务等。
公司位于深圳市高新产业园区软件园出口基地,具有良好的人文环境与政府资源,并拥有两家子公司——深圳市东深智能技术有限公司和深圳市东深信息技术有限公司。东深智能是一家集行业内智能控制设备、智能检测仪器、传感器及相关配套软件的研发、生产、销售及技术服务于一体的高新科技企业;东深信息是专业从事于行业信息化建设的技术咨询与监理公司。
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