【行业分享】数字孪生成熟度等级：谁是数字孪生的初学者、进阶者和领导者？

成熟度矩阵中显示，处于初级阶段的是建筑、工程设计与施工（AEC）行业——例如：碎片化流程和期望不一致等挑战阻碍了其发展。韦茨公司（The Weitz Company）虚拟设计与施工部门的主管Joshua Marriott指出，实时数据访问能够增强决策者的信心，并为千余名现场工作人员简化工作流程。

Marriott表示，让忙碌的管理人员在需要时能够访问数据是非常重要的——这让他们无需花费时间查找信息或过滤过时的计划。但是为什么AEC行业处于初级阶段呢？这主要源自AEC企业与客户之间的数字孪生预期不一致，从而阻碍了行业的发展。尽管存在此类障碍，但可视化技术、机器人技术和现实捕捉技术的应用和推进，依然表明了AEC行业正在取得进展。

报告中的数字孪生成熟度矩阵将通用制造业归类为“进阶者”等级，这类行业技术复杂度相对较低，但具有显著的商业价值。例如，国家医疗产品公司（National Medical Products）就利用数字孪生技术来模拟制造流程、提升效率并减少高昂的错误成本。国家医疗产品公司的运营工程师兼战略增长经理Harit Patel表示，使用数字孪生技术有助于提升公司的制造能力。他说道：“这使我们的生产过程更加高效。它让我们能够控制机器的操作，帮助我们优化加工和切割过程；只需点击一个按钮，就能以高效的方式实现我们想要的一切，90%情况下都是如此。”

制造业企业通常会在特定情况下使用数字孪生技术，比如供应链和能源效率优化等方面，即使应用范围有限也能带来显著收益。因此，随着意识的增强，该领域仍有望进一步深化数字孪生技术的整合，尤其是当企业认识到自己能够预测和预防故障时。

公共安全之所以成为领导者，是因为其技术成熟度高且具有高商业价值。其有效性源于其根本需求——需要获取关于现场情况的准确、实时信息（即态势感知），以便迅速做出明智的决策。这推动了诸如犯罪现场重建和野火模拟等数字孪生应用的采用。这些切实可行且能拯救生命的益处使该领域在实现数字孪生潜力方面脱颖而出。

加利福尼亚州富勒顿学院（Fullerton College）司法行政学教授兼系主任Kelly Robertson表示，公共安全专业人员使用无人机和三维扫描仪等工具来提高效率和公共影响力。“我们必须能够切实展示并证明：技术是保护公众和应急响应人员的必要工具。在犯罪现场或事故重建中使用三维扫描仪，使公共安全专业人员能够更有效、更高效地工作。” Robertson表示：“无人机、智能犬、实时调度、记录、分析以及指挥中心为执法部门和应急救援人员提供了管理工具，有助于改善他们所服务的社区状况。”

需要指出的是，报告中的“高潜力”象限所反映的行业，是那些在数字孪生技术方面投入巨大但尚未充分实现其价值的行业。管理层的态度往往成为障碍，这些公司中只有7%的领导者对数字孪生技术表现出强烈的热情。而在拥有数字孪生技术的其他公司中，领导者的热情达到了45%。然而，增加投入（约62%的领导者计划在未来12个月内增加资金投入）以及对数据收集的重视表明，这些组织在未来不久就能实现价值。