液相方法开发新人提问总碰壁？这样问，前辈抢着教

液相分析方法开发是绝大多数药物分析人都要学的一个技能，对于初入职场或入职不久的人来说，向资深前辈或领导请教是不可避免的一件事，对自己来说也是快速成长的关键途径。很多新人常陷入 “不知该问什么”、“怎么问才不被嫌弃”、“问完没收获” 等困境，其实掌握科学的提问方法，不仅能让你高效获取知识，还能给前辈留下积极好学的印象呢。

“师兄，我这两个峰分不开了，有什么办法能改善一下呀？”紧接着拍照发过来一张图（见图1），两个峰离得很近，笔者作为一个“老人”，立马想到的是根据结构分析一下，看看这两个物质结构上的区别，于是就要求新人提供一下结构信息。新人也不清楚只能再去问工艺人员，这一来一回半天的时间就过去了。后来我又问了色谱柱、洗脱条件等等各种信息，了解到洗脱程序竟然使用了80%的有机相等度，再一看图拍的照片里横纵坐标没拍到，于是让新人重新拍了一张看下出峰时间，果然，是待测物一下都被冲出来了，待测物和溶剂峰没有分开，这么简单的问题，居然花了一天的时间沟通！对新人来说，可能是因为基础不够，而对老人来说，可能觉得这种错误根本不该有。

图1

职场中，不论领导还是资深前辈，往往都更注重结果，只要把问题解决了就行。而对于新人来说，除了解决问题，更多的是想学会一些知识来提升自己的能力，因此对于新人来说，善于提问是一种非常重要的能力。

提问前，应该先做好充足的准备，明确自己的需求，使沟通更具有针对性，避免浪费双方的时间。问题描述要具体——是峰形拖尾不好解决？还是色谱柱不知道怎么选择？亦或是分离度达不到要求？例如在开发某药物有关物质方法时，主峰与根杂（主峰根部杂质）分离度较差，不能笼统的描述为“分离度怎么解决”，而是应该讲清楚所使用的所有条件，例如结构信息、流动相组成、梯度信息、色谱柱型号及规格、流速、柱温等等一系列参数，如自己还尝试过一些其他的条件，也应一并列出，如果信息较多可以写成Word或者PPT的形式，这样，详细的描述可以使前辈更快的锁定问题，给出精准建议。表面上这样对于新人来说确实要花费一些时间去准备，但是如果采用一问一答的形式，那可能后续需要尝试很多条件才能找到问题所在，把时间花在前面反而可以省去许多后面的时间，何乐而不为呢？

提问时，要精准的表达自己的诉求，对方也有自己的工作要忙，所以沟通更应该直奔主题，因此提问时可遵循 “问题场景 + 具体参数 + 已尝试方案 + 核心诉求” 的结构。例如：王工，我现在在开发一个药物的有关物质方法，结构是这样的，使用Ultimate LP-C18（250*4.6 mm，5 μm）色谱柱，流动相为20 mM磷酸二氢钾pH3.5-乙腈梯度洗脱，梯度是0（10%乙腈）→30 min（70%乙腈），柱温30 ℃，流速1 mL/min，结果我发现主峰拖尾比较严重，这是图谱，现我已尝试将pH值调至2.5略有改善但依然不能解决，所以想请教您。这种清晰的表达能让前辈在短时间内掌握关键信息，快速给出解决方案——将不封端的Ultimate LP-C18换为封端的Ultimate XB-C18或Xtimate C18。

提问后，并非问题解决了就完事了，及时复盘和反馈才是将知识转化为能力的关键所在。针对问题的整理解决思路，探究其原理是怎样的，这样在以后遇到类似的问题时就能举一反三；其次，无论问题是否解决，都要及时与前辈反馈结果，如不能解决则可以在现有的基础上再次进行提问；如已顺利解决，则也应进行简单的感谢说明问题已得到解决，这是对前辈的尊重，待下次提问时对方也依然会愿意帮助你。