优步估值增长720亿，滴滴顺风下线 两者不同在哪里？

滴滴顺风车乘客被害这件事一直被广大人群关注着。

滴滴CEO程维、总裁柳青昨晚终于发布了道歉信，他们称将会重新整改顺风车的业务模式，不达到用户满意的安全保护措施之前，顺风车不会上线。

雪中送炭，丰田5亿美元投资Uber

在滴滴被疯狂DISS的时刻，太平洋彼岸的网约车鼻祖、美国共享出行巨头Uber却收到了一条好消息。8月27日，日本丰田汽车公司宣布向Uber投资5亿美元，共同开发无人驾驶汽车。投资完成后，Uber的估值从此前的690亿美元增至720亿美元(约合人民币4900亿元)。

对于优步来说，在本月之前的一年多优步公司一直在亏损，如果这么亏损下去，很有可能对公司财务造成压力，有投资者认为卖掉这个业务才是明智的。丰田此次的出手相救可谓及时雨，这意味着自动驾驶业务可以继续留存。

还有一点就是，这并不是优步和丰田的第一次合作。在2016年，丰田就已经宣布投资优步，并同时为优步的司机提供一项租车的服务。今年2月，优步 CEO Khosrowshahi在个人推特透露，自己与丰田汽车公司总裁丰田章男等人会面，双方讨论了在无人驾驶领域扩大合作相关事宜。

从优步加强了与丰田的合作关系，可以看出优步对待无人驾驶的新策略。与别的企业合作，共同开发共同进步，而不是一个人在单独努力。长久以来，研发无人驾驶严重的拖垮公司发展的脚步虚，据可靠消息。优步今年上半年至少亏损9个亿美金。

Uber估值更上一层楼，滴滴5000亿估值堪忧

同为网约车领域的滴滴，却是面临着与优步截然不同的境遇。主要与滴滴一直以来的服务态度与效率，还有顺风车在三个月内连续发生两起奸杀案件。身为国内垄断打车行业的滴滴发布了道歉，声明有不可推卸的责任，并表示后续会积极配节警方办案，做好家属的善后工作，并在全国范围内下架顺风车业务。

然而社会群体对滴滴反复的道歉已经感到厌倦，“罔置乘客的投诉”“拖延！”“不及时向警方透露车辆信息”“滴滴是滴血的滴滴”面对广大的呼声，滴滴的道歉并不能平息群众的怒火。

放开一系列事件对滴滴市场声誉的影响，这些事件绝对会对滴滴五千亿上市计划产生负面影响。有打车公司认为，滴滴未来的需要严厉的监管，还要面对品牌危机爆发后，其他平台对滴滴会发起激烈的竞争。

独角鲸科技援引互联网分析师季城观点称，“虽然顺风车业务占比滴滴不大，但也是其出行生态的重要组成部分。”顺风车业务是否能够整改上线考验滴滴的应对能力，成立6年的滴滴面临最大舆论危机，其估值受影响是必然。

天风证券认为，本次事件将会对滴滴的盈利能力和估值产生实质影响。盈利能力方面，滴滴已公布顺风车下线及相关处理方案，顺风车占目前滴滴日订单的10%，从价格优势和产品形态上看能够加大客户流量、粘度和消费频次，预计滴滴短期日活用户数、流量和盈利现金流产生冲击，同时内部风控流程及客服架构或将进行重大调整，继而推高营运成本，影响盈利能力。

估值方面，滴滴并未公布具体财务数据，监管态度作为支撑起估值体系的最主要权重因素，未来或将对公司整体价值产生不利影响，其传导逻辑为：监管加码或将导致供给收缩、客户体验下降，公司本身盈利模式存在不确定性，而滴滴高频次消费场景、捆绑地理位置信息和支付工具，即入口端所吸引的互联网巨头的“出价”是支撑起估值体系的重要部分，若本次事件成为用户日活、流量下行的重要标志，也将对估值产生不利影响。

滴滴成立以来，已经完成了十七轮融资，在今年四月份，滴滴又完成了一轮55亿美元的融资，投后价值约500亿美元。根据当时媒体的报道，滴滴期望在今年下半年上市，已经在和多家投行讨论IPO相关事宜。上市后估值700-800亿美元之间。

同一件事，Uber是怎么做的？

对滴滴来说，大规模的彻查，整顿是必须的。我们可以看看身为网约车的鼻祖的优步是怎么做的。

和滴滴一样，Uber司机侵害乘客的事件也屡屡被曝出。CNN调查发现，过去4年里，美国至少发生了121起网约司机被指控案，其中Uber司机103起、Lyft司机18起，司机涉嫌罪名含强暴、强行触摸乘客、绑架等。

对此，Uber做出的改变是：在全国展开年度司机背景调查，同时雇佣第三方公司密切监视犯罪行为；在Uber应用程序中，添加允许乘客在紧急情况下拨打911的紧急按钮，以及方便乘客与朋友或亲人及时分享他们行踪的功能改进。

根据Uber此前公布的计划，该公司正在与它目前的背景调查合作伙伴Checkr和安全数据提供商Appriss合作。如果一名司机被控犯罪，Uber将会得到通知。Uber从7月初开始对系统进行测试，测试对象大部分是美国司机，到目前为止，已有25名司机被取消了资格。

同时，Uber在自己的软件里加入了内置报警功能，如果乘客感到不安全，可以通过Uber软件中的安全标志拨打911，一旦电话接通之后，乘客不需要说出自己的地址，Uber软件会自动将GPS定位、乘客信息、车辆外观以及车牌号实时自动分享给911调度员。

这个功能出现以后，NBC的一个记者做了实验，他在事先不知道地址的地方通过内置软件报警，五分钟内警察就赶到了现场。

另外，相较于滴滴“比机器人还机器人”的客服态度，优步的客服则明显灵活得多。优步奉行的是信任乘客、信任司机以及信任员工的原则。

据相关人员称，在优步公司，客服可以用门禁卡出入任何一个办公场所，也可以封禁任何一个人的账号，权利等同于经理。

在司机被第一次投诉之后，客服就可以对司机进行最少七天的封号处罚。乘客家人只需证明相关信息证明是乘客家属，就可以得到司机上传的所有信息。

例如报出乘客的经常乘车信息，身份证号之类的，别说司机的车牌号码，优步客服可以直接将乘客的账号密码改成123456，让你自己登陆账号查看，而且乘客的客户端是可以看到司机的车牌、真实照片等一系列信息的，想要什么自己看。

总的来说，滴滴要走的路还很长，或者无人驾驶出来了以后，就再也没有没有此类案件了吧。

（以上内容来源于网络整理）

小编认为：就像当时梁山好汉打着替天行道的旗号招天下英雄好汉加入。梁山壮大靠兄弟，兄弟不够怎么办？不管什么鸡鸣狗盗，杀人犯，只要叫声公明哥哥，全部收为梁山小弟。队伍大了，酒肉都有了，却忘了替天行道的心，只留下占山为王的瘾。认同小编的请点赞，不认同的请留言留下您宝贵的想法~

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