那一度，不止是数字——天津终端冷链设备巡检纪实

2026-07-07 09:20:42, 售后部 崔凤娟 安徽中科都菱商用电器股份有限公司

那一度


不止是数字

天津终端冷链设备巡检纪实

在生命科学的浩瀚征途中，有些战场在实验室的显微镜下，而有些战场，则在零下几十度的低温世界里。

近日，中科都菱与METHER的服务团队踏上了一场特殊的“津门守护之旅”。他们的目的地是南开大学与北京大学滨海医院，任务不是简单的维修保养，而是为那些承载着科研希望与临床生命的冷链设备，进行一次深度的“身心体检”。

01

以敬畏之心，回应每一次托付

对于生物医药领域的客户而言，样本就是心血，数据就是生命。一旦存储环境出现丝毫波动，多年的研究成果或珍贵的临床样本可能付诸东流。


01.零距离排查，面对面交流

巡检过程中，工程师们不仅对全品类设备进行了“地毯式”排查，更将工作台搬到了客户身边。他们与一线科研人员、医护人员促膝交谈，倾听他们在日常使用中的痛点与困惑，手把手讲解设备维护的“避坑指南”。

那一刻，专业术语化作了通俗易懂的叮嘱，冰冷的机器连接起了人与人之间的信任。

02.消除隐患，筑牢安全防线

我们深知，最好的服务是让设备“不生病”。因此，这次行动不仅是一次“治疗”，更是一次提前“接种疫苗”式的预防性维保。

通过将隐患消灭在萌芽状态，我们为科研实验和临床样本筑起了一道看不见的“温暖防线”。

02

深耕津门热土，做有温度的守护者

此次天津之行，不仅是一次技术实力的巡礼，更是一次服务初心的回望。

01

以稳定铸口碑，以贴心筑信赖

我们收获了设备的稳定运行，更收获了客户眼中那份踏实与信赖。这让我们更加坚信：在高质量发展生物医药产业的道路上，中科都菱与METHER不仅要提供可靠的硬件，更要成为客户身边懂需求、有温度、能托底的伙伴。

02

巡检落地，精细服务筑牢存储防线

未来，这份巡检的“火种”将持续在区域内常态化燃烧。我们将带着这份对生命的敬畏、对科学的虔诚，深入更多高校、院所与医疗机构。用脚步丈量服务的广度，用专业积淀信任的深度，持续打造“本地化、精细化、有情怀”的标杆服务样板，为津门乃至更广阔区域内的生物医药产业，筑牢那道坚实而温暖的存储防线。

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