安东帕荣获“科学仪器行业售后服务十佳”称号

2026-05-12 14:59:58, Anton Paar China 安东帕(上海)商贸有限公司




“第十九届中国科学仪器发展年会(ACCSI 2026)”已于2026年4月22–24日在北京朗丽兹西山花园酒店圆满落幕。

在备受关注的年度评选环节,安东帕中国凭借卓越的售后服务品质,在众多参评企业中脱颖而出,荣获“2025年度科学仪器行业售后服务十佳”称号,充分体现了行业与用户对我们服务体系的认可。




四大服务“硬核”底色

本届年会汇聚了政、产、学、研、用各界千余名精英,在探讨智能化变革的同时,也严格审视着企业的服务底色。评选并非简单的投票,而是基于用户问卷调研、企业材料评审、平台大数据三维度加权计分。

这意味着,安东帕的此次获奖是经过在响应时效、技术水平、服务态度等维度的严格“打分”后得出的结果。这不仅是荣誉,更是对我们长期坚持的服务理念的最好诠释。

01.原厂标准,品质承诺


安东帕始终坚持“原厂服务,原厂品质” 的核心原则。所有服务工程师均经过奥地利总部系统培训并持证上岗,并使用原厂备件,确保无论何时何地,用户都能享受到同样高品质的服务。

02.专业服务,技术支持


安东帕的服务团队不仅懂得如何维修设备,更懂得如何用好设备。我们的服务超越传统的故障修复,延伸到应用支持与方法开发的全方位服务。

  • 应用专家团队:拥有深厚的行业背景与应用经验,能够解决复杂的应用问题

  • 方法开发支持:协助用户开发新的检测方法与实验方案

  • 技术咨询平台:在线技术支持,随时解答用户疑问

03.快速响应,覆盖全国


安东帕拥有一支超过120人的专业维修与应用团队,形成了覆盖全国的密集服务网络,分布于全国多个重点城市,确保无论是东部沿海的发达地区,还是中西部的科研重镇,用户都能获得及时的技术支持与服务响应。

04.预防为主,覆盖全国


安东帕倡导“预防胜于治疗” 的服务理念,通过预防性的定期维护,最大限度地降低设备突发故障的风险,延长设备寿命。

基于以上服务理念,安东帕特别推出“三年维保计划”,为用户提供系统性、预防性的长期设备管理方案。



三年维保,仪器护航

为了将这份获奖的“高标准”转化为用户长期的“安全感”,安东帕“三年维保”为此而生。

从成本考量到价值投资

  • 投资保护:最大化设备投资回报率

  • 风险规避:将不确定性维修成本转化为确定性维保支出

  • 效率保障:确保科研生产连续性不受设备故障影响

  • 使用省心:一站式解决所有维护需求

选择长期主义

在这个变化加速的时代,安东帕选择做一个“长期主义者”——用奥地利制造的品质根基,支撑超越行业的服务承诺;用三年的保障期限,换取用户长期的安心信任。

我们始终相信,与客户的关系不只是短暂的交汇,而是彼此成就的漫长征程。安东帕推出三年维保,正是这份承诺的开始——愿以更长久的陪伴,见证您每一个值得信赖的成果。



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定期维护保养带来的好处

  • 精准可靠的测试结果

  • 稳定持久的性能

  • 降低维修概率、节约成本

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400 820 3230

安东帕售后服务

全方位保障

为保证测量结果的准确性、可靠性、仪器稳定性及避免非硬件故障导致宕机增加维修和时间成本,建议根据做样频率,联系安东帕售后工程师执行专业仪器维护保养,主要内容包括:

1)外观及周围环境检查

2)性能的初步检查

3)仪器的清洗清洁,校准

4)保养后的性能检查测试

5)用户的日常使用及维护的培训

6)提供保养报告


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