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抗击疫情,同舟共济,天美在行动!


天美 疫情 生物安全柜 离心机

抗击疫情,同舟共济,天美在行动!天美科学仪器售后服务  3天前一场突如其来的疾病悄然席卷全国,这个春节注定是特殊的,疫情的发展牵动着所有人的心!      陆续接到多地政府延期复工的通知,但我们考虑到客户的需求,以“服务至上”的原则,定于2月3日起恢复技术服务支持的运行。对于防疫工作的相关单位,我们提供优先服务和重点支持!1. 疫情防控期间,客服岗位设专人值班,您可通过微信报修或拨打客服热线获取服务,我们将第一时间为您提供非面对面方式的支持;2. 工程师随时待命,如需上门服务,我们会提前和您沟通,在保障工程师防护的前提下为您提供相应的现场服务;3. 仪器的备件和耗材也可以正常订购,我们将根据不同地区的物流政策发货。      在新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来,天美中国早已迅速行动,为国家CDC、各省市CDC、军科院等防疫和研究机构针对冠状病毒的紧急检测、消毒工作积极响应,第一时间参与到抗击疫情的战斗中。      春节期间,天美的维修工程师也第一时间行动起来,放弃假期,现场消毒、维护及安装用户所需设备。

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        同时,天美公司上海的工作人员也放弃休假,为用户紧急调配、运送急需的生物安全柜、高压蒸汽灭菌锅等产品。

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图为 天美公司紧急调配、运送NuAire生物安全柜、Tomy灭菌锅,及himac离心机

      面对这场突如其来的疫情,天美已经做好一切准备,竭尽全力与广大抗击疫情一线的医疗、科研工作者们共同努力,打赢这场战役!




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