抗击疫情，同舟共济，天美在行动！

抗击疫情，同舟共济，天美在行动！
天美科学仪器售后服务  3天前
一场突如其来的疾病悄然席卷全国，这个春节注定是特殊的，疫情的发展牵动着所有人的心！

      陆续接到多地政府延期复工的通知，但我们考虑到客户的需求，以“服务至上”的原则，定于2月3日起恢复技术服务支持的运行。对于防疫工作的相关单位，我们提供优先服务和重点支持！

1. 疫情防控期间，客服岗位设专人值班，您可通过微信报修或拨打客服热线获取服务，我们将第一时间为您提供非面对面方式的支持；

2. 工程师随时待命，如需上门服务，我们会提前和您沟通，在保障工程师防护的前提下为您提供相应的现场服务；

3. 仪器的备件和耗材也可以正常订购，我们将根据不同地区的物流政策发货。

      在新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来，天美中国早已迅速行动，为国家CDC、各省市CDC、军科院等防疫和研究机构针对冠状病毒的紧急检测、消毒工作积极响应，第一时间参与到抗击疫情的战斗中。

      春节期间，天美的维修工程师也第一时间行动起来，放弃假期，现场消毒、维护及安装用户所需设备。

        同时，天美公司上海的工作人员也放弃休假，为用户紧急调配、运送急需的生物安全柜、高压蒸汽灭菌锅等产品。

图为 天美公司紧急调配、运送NuAire生物安全柜、Tomy灭菌锅，及himac离心机

      面对这场突如其来的疫情，天美已经做好一切准备，竭尽全力与广大抗击疫情一线的医疗、科研工作者们共同努力，打赢这场战役！