星级服务 | 盛瀚小班培训用真诚服务点亮五星级售后!

2024-05-06 15:20:39, SHINE 青岛盛瀚色谱技术有限公司


产品是根本,售后是保障。售后服务的质量,决定企业未来发展的高度。

盛瀚作为科学仪器行业领军企业,争当先锋、勇作表率,聚焦高品质服务,引领行业最高标准。不仅获得五星级售后服务认证,还凭借优质完善的全流程服务体系,贴心的售后小班培训,赢得客户信赖与认可。

芳菲四月,售后小班培训在全国各地如火如荼地开展,在疾控、饮用水、第三方检测等领域,推出定制化培训计划,帮助客户熟练掌握仪器操作,提升工作效率。

在培训过程中,客户对盛瀚自主研发的Shinelab软件认可度颇高,认为它操作简单、数据稳定,新增虚拟色谱柱等智能功能,带来更加人性化选择。

盛瀚五星级售后服务,不仅体现在专业系统的服务体系上,更体现在日常服务的点滴之间。

湖北省十堰市某实验室急需设备调试,盛瀚服务工程师吴工急忙赶到客户现场。该实验室处于半山腰,上山下山不是很方便,恰巧赶上寒潮天气,大雪封路,又增加几分困难。

为了不耽误调试工作,避免道路不通带来的麻烦,吴工决定白天调试,晚上在实验室简单休息。就这样连续工作了三天,终于在规定时间内完成工作。这期间,因天气寒冷,吴工患上了风寒感冒,虽然身体不适,但仍然坚持打着点滴,带病工作。

吴工说:满足客户需求是我们的首要任务,虽然天气恶劣、条件艰苦,但答应客户的事,我们一定要做到。这不只是我一个人的想法,更是盛瀚全体售后团队的信念。

无论寒冬酷暑、风霜雨雪,只要用户需要,盛瀚售后服务团队就会及时响应、快速解决,用专业、真诚、贴心服务回馈客户。未来,盛瀚将不断探索创新服务模式,为客户提供更加个性化、差异化的服务,共同谱写行业售后的新篇章。

盛瀚五星级售后服务,永远在路上。5月小班培训规划已出,欢迎感兴趣的客户咨询所属区域售后工程师,参与报名!

5月小班培训计划

注:5月小班培训计划已出,欢迎大家咨询所属区域售后工程师,参与报名!

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