98%用户的选择 - 机不可失,快来报名!

2023-04-23 16:09:01, 沃特世 沃特世科技(上海)有限公司







沃特世培训中心2023年第一季度加大了线下培训班的排课密度,同时为了给客户提供更多的实操机会,推出了线上理论课程结合线下实操的培训模式。

随着第一季度培训班的全面收官,我们整理汇总了学员的满意度调查数据。该满意度问卷通过匿名填写的方式,对每一期的培训班进行全方位测评,确保体现每位学员的真实意愿,透明可信、有据可依。



Part1  满意度打分

截至2023年3月31日,沃特世上海、北京、广州三大培训中心共计开设26个班次,参与培训学员共计202人,其中142人参与满意度调查问卷的填写。该问卷共10道题目,前9题为打分题目、满分10分。最后一道为简述题,询问针对本次培训的意见或建议。

我们首先对满意度调查问卷的样本进行了样本数据的波动情况分析,从上表可以看出当前数据中没有异常值,因而可直接针对平均值进行描述分析。

客户满意度最高前三项为教师讲解清晰度、教师的知识与技术水平教师有效回答问题教材内容是否符合需要课程的节奏进度掌握。可以看出客户对于教师的培训水平及培训效果一致给予了高度认可。

从上表可知:样本中超过九成的参训用户会在培训教材课程进度教师能力及态度实验室环境报名注册便利性等方面给出“10.0”分的评价;

  • 从教师的知识与技术水平、讲解清晰程度、有效回答问题、教材内容是否符合需要来看,有97.89%的样本给出“10.0”分评价;

  • 课程的节奏进度掌握及教师的服务态度评价中,有97.18%样本为“10.0”分;关于注册登记过程的便利性,有95.00%的用户认为“非常方便”;

  • 从培训中心的环境来看,样本中“10.0”相对较多,比例为92.14%;

  • 对于实验设备及计算机状态来讲,“10.0”占比最高为87.05%。



Part 2  倾听心声 再接再厉

词频分析

对于本次培训,您的具体意见与建议

(以上图片内容根据参训人员的回答内容自动生成,被提及次数越多的语句或词语,相应的显示越大)


参训用户留言摘选


  • 讲解清晰,注重总结归纳,能很好的解决我们工作中遇到的问题且老师很耐心,下次来高级培训。

  • 老师很细心,讲解很详细,上课氛围也很好。

  • 非常好!老师讲的很好,深入浅出,通俗易懂。

  • 讲解很细致,带不熟悉操作的人员进行上机操作。

  • 讲解很细致内容很实用。

  • 学习很透彻,老师讲解很认真。

  • 本次培训收获颇多



从一条条朴素真诚的留言里,

我们看到了用户对培训工程师

师德师技及培训效果的高度认可。

同时,好评之外,

我们更珍视您的意见和建议。

因此,培训中心将认真总结,加以完善,

不断地提高设备及软件的培训品质,

更好地满足用户的期待。

点击下方链接,查看培训班课程大纲,选择需要的培训班:

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