工程师日记：解决光谱仪通电后无法正常与电脑通讯的问题
2023-03-28 12:51:23, 日立分析仪器 日立分析仪器（上海）有限公司
工程师日记
2023年2月
浙江温州
01
仪器类型：
XRF镀层测厚仪
02
问题现象描述：
03
现场服务方案：
日立工程师远程同客户视频沟通，发现客户仪器电脑里无法找到相应驱动，重新安装驱动无效。工程师在现场维修中，发现客户仪器电脑的一个PCI插槽非常松，通讯卡插入插槽后牢固性很差，重新更换另一个PCI插槽后，问题得到解决。随后工程师在现场同时处理了测试数据不稳定的问题。该电脑的使用时间超过10年，同时存在处理器和硬盘老旧的问题，建议客户更换新电脑。
电脑通常作为分析仪器通讯、控制以及处理信号的终端，其重要性不言而喻，客户应当多注意电脑的处理速度，响应速度等指标，必要时更换新电脑。
服务热线：400 622 5191
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