高光谱岩芯扫描仪（长波红外LWIR）

高光谱岩芯扫描仪（长波红外LWIR）FX120

高光谱岩芯扫描仪（长波红外LWIR） FX120 是一款优良  高光谱岩芯扫描仪（长波红外LWIR）的长波红外高光谱相机，支持 7.7 至 12.3 µm 的全光谱范围和 160 个光谱波段。这款快速推扫型热高光谱相机必将重新定义化学成像能力，帮助克服白天和夜间环境中的各种挑战。

高光谱岩芯扫描仪（长波红外LWIR） FX120 在 LWIR 光谱范围内工作，凭借出众的灵敏度，可以进行精确的矿物测绘、地雷和军械检测，并且能够灵敏地检测热异常，甚至对气体进行分类。其采用小巧坚固的可转移式设计，便于轻松集成到现有系统中，在各种操作环境下顺利实现无缝采用。

与 SisuRock 工作站结合使用时，高光谱岩芯扫描仪（长波红外LWIR） FX120 为岩芯扫描带来了具有突破性的改变。高光谱岩芯扫描仪（长波红外LWIR） FX120 可以检测其他波长无法检测到的矿物，并快速、准确地捕捉所有尺寸的岩芯，从而提高岩芯分析的效率。

传统的多光谱线扫检测应用（如农业检测）需要多个检测站，每个检测站都有自己的相机和单一波长（彩色）的LED光源。高光谱相机以及配置有单独可控RGB和全波段的线光源，可以在单一检测站点执行这些检测任务。这些光源可以单独控制RGB和近红外全光谱。

高光谱相机在拍摄样品、采集数据时，外界光源的重要性不容忽视。以下是关于外界光源在高光谱相机拍摄样品时的重要性的详细分析：

一、确保成像结果的可靠性和重复性

高光谱相机对光源的稳定性要求较高。稳定的光源可以确保在不同时间和环境下获得一致的光照条件，从而减小数据的变异性。这种稳定性直接影响到成像结果的可靠性和重复性。在科研或工业检测中，可靠的成像结果是进行准确分析和判断的基础。

二、满足不同的成像需求

高光谱相机需要覆盖广泛的光谱范围以捕捉不同物质的光谱特征。因此，光源应该能够涵盖高光谱相机所需的光谱范围，以满足不同成像需求。例如，某些应用可能需要覆盖紫外到近红外的光谱范围，而另一些应用则可能更关注可见光或特定波长的光谱信息。选择合适的光源可以确保高光谱相机能够捕捉到所需的光谱信息，从而提高成像效果。

三、优化成像质量和准确性

光源的色温和光谱分布对于不同物体的成像效果有着重要影响。选择合适的色温和光谱分布可以优化成像质量，准确捕捉物体的光谱特征。此外，光源的光强度可调性也是影响成像质量的关键因素。在一些应用中，可能需要根据不同场景调整光源的光强度，以便获得优良的成像效果。

四、减小噪声和提高信噪比

稳定的光源还可以减小噪声，提高图像的清晰度和准确性。在高光谱成像中，噪声可能来自于多个方面，如光源的不稳定性、探测器的噪声等。通过选择稳定的光源，可以显著降低这些噪声源对成像结果的影响，从而提高图像的信噪比。

五、提升光谱准确性

光源的光谱特性直接影响高光谱成像的光谱准确性。选择与需要光谱匹配的光源可以确保成像结果与实际物体的光谱特征一致。这对于进行光谱分析、物质识别等应用至关重要。

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1. 售后保障范围与期限

• 保障期限：自客户签收商品次日起算，整机保修 1 年，核心零部件（如电机、主板）保修 2 年，“技术服务售后支持期为服务验收合格后 3 个月，期间提供免费远程故障排查”。特殊说明：需区分 “自然使用” 与 “人为损坏”，“保修期内，因产品本身质量问题导致的故障免费维修；因客户不当使用（如摔落、进水、自行拆解）导致的损坏，需收取维修费与配件费”。

• 覆盖范围： “商品破损 / 漏发 / 错发、性能故障（无法开机、功能失效）、规格与订单不符、服务未按合同约定执行（如检测报告延迟交付、数据误差超标）”；同时明确 不覆盖范围，如 “已过保修期的商品、客户个人原因（如‘不喜欢’‘买错了’但商品无质量问题）、不可抗力（地震、火灾）导致的损坏、非官方渠道购买的商品”。

2. 售后申请流程

清晰的流程能帮助客户快速发起售后，减少沟通成本，需分步骤说明操作方式（线上 / 线下）。

1. 申请发起：

• 线上渠道：“登录官方商城账号→进入‘我的订单’→找到对应订单→点击‘申请售后’→选择售后类型（退款 / 换货 / 维修 / 补寄）→填写问题描述（附照片 / 视频凭证）→提交申请”；

• 线下渠道：“携带商品、购买凭证（发票 / 收据）、保修卡至门店售后台，由工作人员协助填写《售后申请单》”。

2. 审核与反馈：“售后团队将在 1-3 个工作日内审核申请，通过短信 / 电话 / 订单消息通知客户审核结果（如‘同意换货’‘需进一步提供故障视频’）；若审核不通过，将说明具体原因（如‘超出保修期’‘非质量问题’）”。

3. 售后执行：

• 退款：“审核通过后，退款将在 3-7 个工作日内原路退回（银行卡 / 支付平台账户）”；

• 换货：“客户需按通知地址寄回商品（邮费由我方承担，需保留快递单号），我方收到后 3 个工作日内寄出新品”；

• 维修：“线下维修可现场处理（简单故障）；需寄修的，维修周期为 7-15 个工作日，维修完成后免费寄回”；

• 技术服务：“远程支持将在审核通过后 24 小时内安排工程师对接；需现场服务的，将在 3 个工作日内确定上门时间”。

3. 客户需提供的凭证

凭证是售后审核的关键依据，需明确告知客户需准备的材料，避免因材料不全延误处理。

• 基础凭证：购买凭证（发票、电子订单截图、收据，需清晰显示购买时间、商品 / 服务名称、金额）、商品 / 服务相关凭证（如商品照片 / 视频（需体现故障部位、商品编码）、检测报告（技术服务类）、保修卡（实物产品））；

• 特殊凭证：如 “商品破损需提供‘快递面单 + 破损商品同框照片’，错发需提供‘商品标签 + 订单详情页对比照片’，技术服务问题需提供‘操作记录截图 + 故障提示截图’”。

4. 权责界定与注意事项

明确双方责任，避免后续纠纷，尤其需注意 “客户配合义务” 与 “售后限制”。

• 客户权责：

• 需如实描述问题，不得伪造凭证（如 “伪造故障将拒绝售后，并保留追究责任的权利”）；

• 寄回商品时需妥善包装（如 “因包装不当导致商品二次损坏，我方有权拒绝售后”）；

• 售后过程中需配合提供补充信息（如 “工程师远程排查时，需协助操作设备、提供实时反馈”）。

• 我方权责：

• 严格按流程时限处理售后，若超时将主动告知延误原因（如 “因配件缺货导致维修延迟，将提供‘延长保修 1 个月’的补偿”）；

• 保证售后质量（如 “维修后的商品享受 90 天质保，换货商品按新商品重新计算保修期”）；

• 保护客户隐私（如 “售后过程中收集的个人信息、商品数据仅用于售后处理，不泄露给第三方”）。