《雅培信息 STARLIMS 中国大陆地区代理商名单更新公告》发布后，我们收到了众多新老客户的咨询，大家关注的重点包括：STARLIMS 最新版本的功能及升级、现有客户的维护服务、雅培信息 STARLIMS 中国及合作伙伴政策等。
您可以阅读以下问答，了解雅培信息 STARLIMS 的相关信息，也可以直接与我们联系，获得更详尽的信息。
问
STARLIMS 与雅培、雅培信息的关联是什么？
答：雅培信息为实验室信息化管理系统 STARLIMS 的原厂商，也是雅培的子公司。雅培于 2009 年收购 STARLIMS，之后将公司更名为雅培信息。
问
我们实验室在考虑采购 STARLIMS，是直接与雅培信息还是通过代理商合作？
答：雅培信息在中国组建了技术、咨询、营销团队，可直接为中国客户提供 STARLIMS 一体化解决方案产品和原厂服务。此外，我们也为您提供雅培信息授权代理商的选项，确保您的选择能够最大程度满足实际需求。
问
可以介绍一下雅培信息中国大陆地区现有代理商的情况吗？
答：雅培信息一直实行严格的代理商政策。我们的代理商都经过我们严苛的筛选和审核，适用与雅培信息内部同样全面的标准和规范，具有丰富的行业知识和专业的团队。
近年来，雅培信息已经在中国大陆地区创建合作伙伴网络。现授权合作伙伴的团队及业务覆盖北京、上海、广州等重点区域，并且已成功完成多个 STARLIMS 项目的实施。雅培信息还将继续拓展合作伙伴的网络，希望通过密切协作，为中国的客户提供卓越出众的产品以及本地化响应服务。
问
我们实验室现在使用的是 STARLIMS, 后续如何合作？
答：如果您需要对现有版本进行升级或者购买新的许可，您将需要直接通过雅培信息或者我们授权的代理商进行合作。
此外，我们也建议您寻求雅培信息或者我们授权的合作伙伴进行系统的维护。已终止合作的代理商将无法得到雅培信息的产品和技术支持以及相关新产品培训。
问
如何获取现有 STARLIMS 系统维护/升级的报价？
答：雅培信息对现有 STARLIMS 客户的维护/升级提供优惠的价格。您可以与我们联系，获得具体的报价。
问
STARLIMS V12 与 V10 或 V11 相比有哪些新功能与优化？
答：新版本的优化主要体现在产品平台和技术平台两大方面。雅培信息于 2019 年发布了全新的 HTML5 技术支持的STARLIMS 升级产品 V12.0， 并于 2020 年进一步升级到 V12.1。STARLIMS 技术平台也在 2020 年 4 月升级到V12.0，并于 8 月升级到 V12.1，技术平台的升级，进一步提升了 STARLIMS 产品的安全性、先进性和高性能。点击下方“阅读原文”，了解详细信息。
问
如何与雅培信息中国直接取得联系？
答：您可以通过以下方式与我们取得联系：
官网：informatics.abbott
官方微信留言：雅培信息STARLIMS
邮箱：AISalesChina@abbott.com
电话：010-68028080-189
2020.AP.56-1