上海新仪稳居国产微波消解仪第一

微波消解仪主要应用领域与目标用户分析

　　微波消解仪应用广泛，为了刚好的了解用户对微波消解仪的使用情况，本次调研采用网络问卷的形式，着重分析微波消解仪的主要应用领域、目标用户分析、出现的问题、用户希望改进的方面等。

    样本属性

　　1.1 用户单位性质分布图

　 　通过网络问卷调研共搜集361份有效问卷，根据统计可知填写问卷的用户来自政府测试机构(包括质监、疾控、出入境等)单位最多，比例为35.5%，来自 企业测试中心或实验室的用户比例为32.1%，来自第三方商业测试检测机构的比例排第三，为15.5%。详细情况请见图2.1。

图2.1 投票用户从事行业比例分布图

　　1.2 用户所在行业分布

　　通过统计分析,受访用户中从事食品/饮料/烟草行业最多，比例为19.8%，其次是环保/水工业比例为11.0%，排第三和第四的为制药及石油/化工，所占比例分别为9.8%和7.4%。详细情况请见图2.2.

图2.2 投票用户所在行业分布图

　　1.3 用户所在省份

　　统计可知，参加投票的用户中，广东地区的投票比例最高为18.9%，其次是山东地区为9.2%，浙江地区排第三为8.6%，江苏和四川位列第四和第五，分别是6.4%、5.0%。其他详细情况请将图2.3。

图2.3 投票用户所在省份分布图

1.2 用户微波消解仪使用情况

　　1.2.1 用户选配微波消解仪关注因素

　 　在问卷中总计列出了7个用户选配微波消解仪关注的因素，用户可选择最多3个关注的因素。从用户投票比例来看，微波消解仪的产品质量是用户选配仪器时最在 意的因素，其次是售后服务，这两项权重分别是92.0%、60.9%。用户对试剂耗材质量、价格和产品价格的关注程度相近，分别是 42.1%，41.8%。在对微波消解仪的选购中，品牌的知名度已经不是最重要的。在此次调研中，用户对品牌知名度的关注只有27.7%，仪器采购唯品牌 论已经越来越不适用。详细情况请见图2.4.

图2.4 用户选配微波消解仪关注因素比例图

　　1.2.2 用户评价微波消解仪质量的主要指标

　 　在问卷中总计列出了7个用户评价配微波消解仪质量主要指标，用户可选择最多3个最重要的指标。在这361份使用过微波消解仪的用户投票中，消解的效果、 安全性、控温空压的准确度是用户最关注的3个指标，权重分别是87.0%、68.4%及38.2%。操作流程的简便性所占的比例为35.2%。出乎预期的 是，一批次消解的样品数在微波消解仪的质量评价中权重达到29.1%，消解的时间确只有15.8%。详细情况请见图2.5.

图2.5 用户评价微波消解仪质量的指标权重分布图

　 　由于一批次消解样品数在质量评价中权重出乎预期，因此我们对这项指标和用户所在单位性质进行交叉分析，发现一批次消解样品数第三方商业检测机构中任职的 用户投票中，权重达到44.6%，在政府测试机构中用户投票中权重为33.6%，均高于用户投票的整体水平，详细情况请见图2.6。

图2.6 消解样品数在用户所在不同单位性质的权重情况

　 　在网络问卷中，我们着重调研微波消解仪用户在消解样品时，消解一批样品一般使用多少消解罐。通过对问卷的整理分析，消解一批样品使用1-10个消解罐的 用户投票比例最多，比例为51.8%，用11-20个消解罐的用户投票比例为28.2%，整体情况来看，做一批消解，处理1-20个样品最普遍。具体情况 请见图2.7。

图2.7 用户一批消解处理样品数量分布图

　　1.2.3 微波消解仪常遇问题及用户希望添加功能

　 　在用户填写的问卷中，有16.7%的用户目前使用的微波消解仪没有出过问题。有83.3%的用户均出现过问题。在不同问题出现比例统计中，消解效果达不 到预期出现的比例最高，占用户投票比例的63.3%;密闭性能不好出现泄漏的问题比例排第二，为35.7%;测温部件易坏的比例为23.1%;用户中有 19.7%的比例在忍受着使用的微波消解仪小毛病不断的困扰;同时有18.4%的用户使用的微波消解仪控制面板的温度或压力显示浮动较大，不稳定;操作流 程复杂及消解罐易坏问题出现的比例相同，都为18.0%，其他详细情况请见图2.8。

图2.8 用户使用微波消解仪出现问题比例情况

　　通过搜集整理，用户希望在微波消解仪中添加的功能主要集中在几个方面，具体如下：

　　(1)有自动报警装置，包括压力或温度超出设定值有自动报警，温度达到设定冷却温度时提醒提示下罐;

　　(2)在线赶酸功能，并增加自动转移定量和自动清洗功能;

　　(3)消解方案自动化，微波消解仪能分析样品后自动输出推荐的所用消解液和消解程序操作;

　　(4)和电脑联网，随时监控消解过程，过程中的曲线图(温度、压力)可下载并实现打印相应数据，装样消解实现自动化;

　　(5)消解过程记录，或可实时监控消解进程。并有自动校准功能;

　　(6)消解罐上印制编号，容易进行样品标记。

　　上述6条建议，只是用户填写比例比较高的建议，其他功能需求在此不在一一列举。

1.3 微波消解仪品牌在调研用户中的占有率及价格分布

　　在网络问卷中，列举了10个微波消解仪品牌，用以统计研究这10个品牌在调研用户中的品牌占有率，占有率统计方式主要是以某品牌在调研用户中的台数占调研用户拥有微波消解仪数量占比。

　 　这10个品牌分别是海能、CEM、上海屹尧、上海新仪、上海新拓、奥普勒、安东帕、Milestone、耶拿、珀金埃尔默。统计分析得知，在受访用户 中，CEM品牌的所占比例最高为29.1%，其次是安东帕，该品牌在受访用户中的占有率为13.3%;上海新仪的微波消解仪在受访用户中，使用比例排第 三，为11.4%;上海屹尧、Milestone和上海新拓的三个品牌在用户中的使用比例分别是10.8%、8.1%和4.6%。其他品牌的详细情况请见 图2.9。

图2.9 微波消解仪品牌在调研用户中的占比情况(台/套)

　 　通过对用户使用微波消解仪的价格统计分析，大致可了解国内用户采购微波消解仪的采购价格主要集中分布情况。通过统计分析，单台价格在20-30万的微波 消解仪在用户采购中使用广泛，占比达到23.5%，其次是5-10万元的微波消解仪，比例为18.0%，其他详细价格区间情况请见图3.0。

图3.0 用户使用微波消解仪单台价格分布情况

　　在调研用户微波消解仪采购计划中，有采购计划并计划采购进口的用户，采购品牌多集中在CEM、安东帕和Milestone，采购预算在20-40万之间;在国产品牌采购中，多集中在新仪和屹尧品牌，采购预算在5-20万之间。