LabSolutions DB/CS软件处理方案 | 异常退出后不能连接仪器

LabSolutions DB/CS软件日常运行过程中会遇到程序崩溃闪退、电脑异常关机或突然停电，这时候我们再连接仪器的时候往往显示仪器已被占用无法连接，那么我们应该怎么处理呢？

解决方案

以仪器原使用者登录DB/CS，选择原来的项目，看仪器能否正常使用。

1、首先再次打开软件，进入仪器界面，选择“表格式显示“，这时候我们就能看到对应仪器的使用者是谁，目前使用的是哪个项目。

2、使用对应账户登录，选择相应项目，打开此仪器，看是否可以正常登录，如还是无法登录，则右击对应仪器，选择“批处理队列”，在显示的批处理队列中删除所有批处理队列后，再尝试连接仪器。

如果仪器当前使用人员不在现场，也可以用具有“编辑批处理队列，Edit Batch Queue”权限的账号登录LabSolutions软件。在黄色的仪器图标上点右键，点“编辑分析“。在脱机状态下点击窗口上方菜单栏的“数据采集”-“显示批处理队列”，将“待机”的批处理从队列中删除，再连接仪器。

拥有“继续分析 Take over data acquisition“权限的账号也可以用同样的方法将待机的批处理转移到自己名下，然后继续操作。

在一些特殊情况下，仪器早已停止采集数据，但是批处理仍然显示为“正在运行”状态，“删除”“编辑”等操作均为灰色。无法通过正常手段联机。

注意：如果一台计算机控制多台仪器，以下操作需要特别小心，不要误操作影响其他正常运行的仪器。

在仪器对应的计算机上用Windows管理员登录；进入C:\LabSolutions\System\BatchQueueManager，找到以数字命名的文件夹。这里的数字和仪器编号是对应的。这里以仪器编号为4的LC-2为例。

把对应的文件夹剪切走。如果剪切的时候提示文件被占用，说明还需要结束后台相关进程。

在C:\Program Files (x86)\LabSolutions窗口右上角的搜索框里输入LSSEND，显示出LSSEndProcess.exe。

用管理员身份运行LSSEndProcess.exe之后。在弹出的对话框里选择需要处理的仪器，点OK。仪器对应的进程就被结束了。

关于岛津

      岛津企业管理（中国）有限公司是（株）岛津制作所于1999年100%出资，在中国设立的现地法人公司，在中国全境拥有13个分公司，事业规模不断扩大。其下设有北京、上海、广州、沈阳、成都分析中心，并拥有覆盖全国30个省的销售代理     商网络以及60多个技术服务站，已构筑起为广大用户提供良好服务的完整体系。本公司以“为了人类和地球的健康”为经营理念，始终致力于为用户提供更加先进 的产品和更加满意的服务，为中国社会的进步贡献力量。

　　更多信息请关注岛津公司网站www.shimadzu.com.cn/an/。

　　岛津官方微博地址http://weibo.com/chinashimadzu。