天美微信报修，让服务更便捷

天美公司秉承为客户提供高效、便捷、实用的服务宗旨，搭建客户与天美公司的报修平台，可通过微信随时随地进行故障上传、查询相关仪器维护保养及配件耗材资料，隆重推出售后公众号、小程序：天美科学仪器售后服务。

　　通过扫描二维码或搜索“天美科学仪器售后服务”，可关注公众号。快捷报修—进入小程序，天美中国—查看天美中国官网信息。
售后服务小程序，重点为四大版块：报修指南、仪器报修、维护保养、仪器/耗材。

　　一、 报修指南、仪器报修
　　客户可根据报修指南的操作步骤，进行报修。输入单位、联系人、仪器等关键信息，同时还可添加故障图片/视频，使维修人员及时了解情况，快速响应并做出判断。
　　维修完成后，客户还可对售后服务人员的响应速度、专业技能、服务态度、维修透明度、配件耗材到货速度进行评价并留下宝贵的建议和意见。

　　二、 维护保养
　　为保证仪器处于良好的技术状态，随时可以投入运行，延长仪器使用寿命，降低仪器运行和维修成本，小程序内特设立维护保养版块，为广大客户介绍天美自主研发及代理仪器的操作、日常维护、保养内容。

 
　　三、仪器/耗材
　　仪器/耗材版块，为客户展示了天美自主研发及代理仪器的相关介绍及售后维修配件、耗材介绍，方便客户查询。

 
　　天美售后服务公众号及报修小程序的推出，为客户提供了更加便捷的售后服务及专业的技术资料！欢迎广大客户关注！