伍丰客户面对面

 近二十年的发展中，已经有近五千家客户都在使用伍丰的高效液相色谱仪，遍及制药、食品、化工、科研机构、环境等各大领域。

    武软英纳氏医药研发中心是上海伍丰忠实的客户，主要从事多肽的生产研发。过去两年中，英纳氏陆陆续续购进伍丰3套LC-100 高效液相色谱仪。

   2015年7月10号，上海伍丰科学仪器有限公司销售、技术团队在马昱经理的带领下走进武软英纳氏医药研发中心，与客户面对面进行交流，了解他们的使用情况，用心听取使用人员的使用心得，并对他们使用中出现问题一一解答。

首先我们走进了英纳氏的分析实验室，他们主要做小分子多肽产物的分析。我们的销售技术人员仔细了解了他们的使用情况，对他们提出的问题也一一解答， 并现场演示了仪器操作的一些小技巧。

图1：华中区经理陈锦峰与分析实验室老师

    接着我们来到了英纳氏的有机实验室，这里的液相色谱仪主要担当产品中控的角色，负责仪器的张老师仔细向我们介绍了仪器平时的工作情况，并提出了仪器在使用过程中出现的一些问题，我们均对其进行了详细的解答。交谈中，我们了解到张老师在色谱柱的选择上有些困惑，我们的技术人员站在专业的角度上帮客户解决了张老师的问题。

图2：华中区经理陈锦峰与有机合成实验室老师

     最后客户着重表扬了我们的售后服务，称其非常及时到位，并夸奖我们的售后人员技术强，态度好，这无疑是对我们莫大的肯定。通过对伍丰老客户的回访，马经理表示"客户对我们的意见是非常有用的，好的、坏的，我们都需要知道，这样才能改进或继续推广。做客户回访是必要的，每次都能有不同的收获，了解客户的需求才能更好地发展和进步。"

     自2004年首台LC-100问世以后，得到了无数的赞誉，从几台到几千台的销售，伍丰仪器的发展与客户的支持密不可分，小编在此郑重感谢一直以来支持伍丰仪器的广大用户朋友们！谢谢你们！我们会继续努力让我们国产液相更加辉煌！

图3：合影