【天美千里行】天美工程师进行用户培训
发布时间:
2013-04-18 10:13
来源:天美仪拓实验室设备(上海)有限公司
回馈用户,正是天美多年来千里行活动的一贯目的,科学仪器一般具有专业性高、使用周期长、应用方法复杂等特点,对售后服务的依赖性非常高,为此,天美公司维修团队一贯致力于对用户所购仪器的品质保证和对使用维护的服务。每年还会利用千里行的契机,走访用户,排除机器的故障,解决仪器的隐患,为用户使用的仪器维护保养,
培训用户是一件需要功力的工作,天美维修团队指派资深工程师,收集用户的需求,事先准备好教案和PPT,事后征集用户的建议对教案修改,做到培训一次,改进一次,用户要求什么就准备什么,用户满意是唯一的目的。
近日,天美派出资深维修工程师安平和有数年仪器使用经验的维修工程师张朔瑜对几家用户单位进行走访,为用户讲解仪器的使用和操作方法。
安平老师在中国农业科学院蜜蜂研究所
张朔瑜工程师走访国家海洋技术学院
张朔瑜工程师走访海水淡化研究院
长治学院的师生手捧天美第十四届千里行的宣传品
对用户进行使用和应用的提高培训,这些特色服务每每得到用户的一致称赞,我们也会整理近期培训的经验,不断更新培训内容,满足更多用户的需求。
公司介绍:
天美(中国)科学仪器有限公司(“天美(中国)”)是天美(控股)有限公司(“天美(控股)”)的全资子公司,从事表面科学、分析仪器、生命科学设备及实验室仪器的设计、开发和制造及分销;为科研、教育、检测及生产提供完整可靠的解决方案。天美(中国)在北京、上海、等全国15个城市均设立办事处,为各地的客户提供便捷优质的服务。
天美(控股)是一家从事设计、研发、生产和分销的科学仪器综合解决方案的供应商。 继2004年於新加坡SGX主板上市后,2011年12月21日天美(控股)又在香港联交所主板上市(香港股票代码1298),成为中国分析仪器行业第一家在国际主要市场主板上市的公司。近年来天美(控股)积极拓展国际市场,先后在新加坡、印度、澳门、印尼、泰国、越南、美国、英国、法国、德国、瑞士等多个国家设立分支机构。公司亦先后收购了法国Froilabo公司、瑞士Precisa公司、美国IXRF公司和英国Edinburgh等多家海外知名生产企业,加强了公司产品的多样化。
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