北京绿绵科技售后服务通过ISO9001质量管理体系认证

　　2013年3月，北京绿绵科技有限公司申请并通过了国家ISO9001质量管理体系认证，这也标志着北京绿绵科技在售后服务水平上又迈上了一个崭新的台阶，客户满意度也明显得到提升。

　　北京绿绵科技有限公司成立于2001年，12年来绿绵科技秉承以体现客户服务最高价值为宗旨，以专业精神和技能为广大实验室分析工作者提供样品前处理、样品制备及分析、实验数据精确分析和管理的全面解决方案，致力于协助客户提高分析检测的效率和水平。

　　2005年，在借鉴国内外优秀售后服务经验的同时，以提升客户满意为宗旨，公司建立了具有绿绵科技特色的售后服务中心。截止2011年底，绿绵科技的售后服务客户满意度连续5年均高于90%。

　　2012年，北京绿绵科技有限公司管理层意识到：企业要想真正做大、做强，与国际接轨，体现客户服务最高价值，就必须要有一套严格的售后服务质 量管理和质量保证体系。为此，公司从2012年6月开始引进ISO9001质量管理体系认证标准，起草并建立了规范化的售后服务质量管理体系文件，并在实 际工作中坚持贯彻和落实体系的执行，以体系为主线，全面导入方针目标管理，着力推行内部绩效考核，细化管理，狠抓落实，细节管理重实效，确保各项管理工作 的规范化开展。

　　2013年3月，北京绿绵科技有限公司通过了国家ISO9001质量管理体系认证。评审专家组认为：北京绿绵科技有限公司在落实ISO9001 质量体系标准上是严格的，公司售后服务质量管理体系运行的有效性也大为增强，且通过管理，公司的售后服务产品的合格率进一步得到提升，客户满意度也得到了 进一步的提高。

　　绿绵科技业务范围：

　　以体现客户服务最高价值为宗旨，以专业精神和技能为广大实验室分析工作者提供样品前处理、样品制备及分析、实验数据精确分析和管理的全面解决方案，致力于协助客户提高分析检测的效率和水平。

　　主要经营产品和服务：

　　LUMTECH 分析 + 制备HPLC、GPC净化系统、在线固相萃取系统

　　MassWorks 分子式识别软件、DART直接实时分析离子源、芯片纳喷离子源等

　　溶剂萃取表面分析芯片纳喷离子源

　　LCTECH GPC 净化浓缩系统 + 其他样品前处理、黄曲霉毒素试剂盒

　　LabOS实验室运营管理系统

　　大流量液质用氮气发生器

　　GE 生命科学仪器、全柱成像等电聚焦毛细管电泳仪、Agilent中端产品系统

　　气相离子迁移谱、电喷雾液相离子迁移谱