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访布鲁克光谱Christian Werner:寻找高端与常规的平衡

发布时间: 2015-11-12 00:00 来源:布鲁克(北京)科技有限公司-光谱仪器

      2015年3月,布鲁克光谱在德国发布了一款用于原材料鉴定的手持式拉曼光谱仪BRAVO,该系统补充了布鲁克的拉曼产品线。这是第一款具备荧光消除功能的手持式拉曼光谱仪,相对于以往拉曼系统,可以测试更广泛的、含有荧光的原材料。(详见本网报道:布鲁克公司最新发布用于原材料鉴定的手持式拉曼光谱BRAVO

 

  2014年10月,布鲁克光谱在德国全球同步首发:可以一次测试覆盖中红外、远红外和太赫兹光谱范围的傅立叶红外谱仪超宽谱区最新应用技术VERTEX FM,该技术结合了新型超宽谱区中远红外分束器、中远红外检测器和标配红外光源,可以单次测量覆盖6,000 cm-1到50 cm-1的完整中远红外谱区,并广泛适用于透射、反射和衰减全反射等测量模式。从中红外至远红外的谱区扩展,对很多分子振动光谱的应用领域有着至关重要的意义。(详见本网报道:布鲁克发布Vertex FM 中远红外一气呵成

 

  2014年4月,布鲁克光谱事业部推出研究机FTIR Tensor II系列。TENSOR II是同类台式研究级红外光谱仪中率先采用先进的二极管激光器的光谱仪。此外,TENSOR II的红外光源增设了一个全新的电子稳压处理功能。这些创新极大延长了红外光谱仪上两个主要易损部件的使用寿命,同时降低了维护成本。(详见本网报道:Bruker在Analytica2014上推出用于生命科学等领域6款新品

 

  2014年3月布鲁克推出了世界上第一台一步扫描能覆盖全部中红外和远红外/THz光谱区域的傅里叶变换红外光谱仪。将新型的宽量程的MIR-FIR DLaTGS检测器与宽量程的MIR-FIR分束器相结合装配在布鲁克VERTEX 70系列傅里叶变换红外光谱仪上,这种新型的组合能一步提供6000cm-1到 10cm-1波段的数据采集,如透光度、反射比和ATR测量结果,不需要调换分束器和检测器。(详见本网报道:布鲁克推出新型Vertex 70系列FT-IR 实现MIR-FIR一步测定

 

  ……

  近年,布鲁克光谱事业部不断有新品发布,仔细研究可以发现,这些新品中既有研究级的高端仪器,也不乏用于工业生产的常规产品。众所周知,布鲁克多年前开始调整经营战略,目标用户由高端向中低端进行拓展。布鲁克为何会进行这种拓展,进展如何?BCEIA 2015之际,带着这些问题,分析测试百科网采访到了布鲁克光谱亚太区副总裁Christian Werner。

  

布鲁克光谱亚太区副总裁 Christian Werner

  Christian Werner已经在布鲁克工作了15年,谈到对布鲁克公司企业文化的理解,Christian Werner提到,有很多员工在布鲁克工作了超过15年,员工的忠诚度很高。这是因为布鲁克的公司文化非常推崇整个公司的互动化沟通,在这个过程中,所有的员工都能融入到公司文化当中去。

由高端向常规的拓展之路如何走?

  谈到布鲁克的目标客户由高端向中低端的拓展,Christian Werner告诉分析测试百科网,这种转变从15年前他加入布鲁克时就已经在做这方面的努力了。从高端市场进入常规市场需要一个过程,而且这个过程已经发展很多年了。

  之所以要进行这种拓展,Christian Werner说:“布鲁克在工业市场QA&QC质量控制方面可能没有我们在高端市场的科研领域那么强,这一点是事实。但是我们现在已经在逐步转化,也就是说我们现在在工业市场质量控制方面已经有很多的解决方案。另一方面我们要充分利用我们在高端领域的市场经验。大家都知道布鲁克是以技术为导向的公司,我们在高端科研领域有很多的创新,现在我们可以把高端领域的经验用到我们在常规市场以及工业领域的发展,对我们来讲这也是一个平衡。另外,现在高端领域的市场增长空间没有以前那么大,而是趋于缓慢,对于布鲁克来说,我们就找到另外一个方向来发展,也就是工业领域的质量控制方面,并且从应用方向去做多方面的努力。”

配套服务人员投入大

  售后服务是用户在购买仪器时非常关心的问题,因为分析仪器的门槛较高,仪器的维修就成了用户非常头疼的问题。光谱仪器中低端用户群体是非常庞大的,布鲁克光谱在向中低端用户拓展的过程中,相应的配套服务能力建设一直是布鲁克的用户非常关心的问题。

  “我们过去在人员配置上的确是有增长的。两年前,布鲁克光谱团队的组织架构也只是40人左右,相对比,截止到今天我们已经有50几人的团队的配置。这中间我们在人力上面的投入是很大的,有很大的增长。服务团队是很重要的,在服务人员数量增长的过程中我们也很关注他们的个人成长,公司会派团队去德国进行培训,这样能给客户提供更好的服务,”Christian Werner说到。

聚合物、制药、食品市场增长空间大

  布鲁克光谱比较青睐哪些领域呢?对此,Christian Werner指出,“布鲁克光谱不是服务于单一市场的,实际上布鲁克光谱仪器有很多非常广泛的应用领域,所以我们看到的增长区域是非常宽泛的。其中,聚合物、医药、食品等领域布鲁克光谱都有很完善的解决方案,我们也在这些领域做了很大的努力。针对亚太区来说,整个食品、饲料行业近红外领域布鲁克相当于领头羊,在这些领域我们有非常完善的解决方案。另外一点,我们刚刚提到的聚合物、制药以及食品,我们发现这些领域有很大的市场增长空间,所以这也是我们需要持续不断努力的市场领域,这是市场成长的方向。”

与用户共同成长

  Christian Werner告诉分析测试百科网,他现在负责的区域包括欧洲、美洲、拉丁美洲以及刚刚接手过来的亚太区。在他看来,这些区域的客户在需求上是互通的。他希望与客户成为合作者,与客户共同成长,这也是布鲁克光谱的原则。

  毋庸置疑的是,布鲁克光谱会根据用户需求不断地为用户提供新技术,现在在亚太区,布鲁克光谱无论是在中国、日本还是韩国,都有一些新的技术应用的方向。Christian Werner说,现在布鲁克光谱有一些创新的想法,但是苦于没有足够的人力资源配置支持把这些理想尽快变成现实。好消息是,今年上半年布鲁克德国总部在R&D(研发)方面做了一些大的投入。

附:Christian Werner简介

  布鲁克光谱亚太区副总裁。1971年出生于德国,1997年10月获卡尔斯鲁厄工业大学(卡尔斯鲁厄技术研究所)物理学硕士学位。2000年加入布鲁克光谱,任区域经理。2015年6月被任命为布鲁克光谱亚太区副总裁。现负责布鲁克光谱欧洲、美洲、拉丁美洲以及亚太地区。

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