聚光科技：用行动践行企业理念

发布时间： 2015-05-06 10:26 来源：聚光科技（杭州）股份有限公司

导读：5月23日，第十三届中国国际科学仪器及实验室装备展览会(CISILE 2015)在北京国家会议中心隆重开幕。在现场，聚光科技实验室业务发展事业部市场经理刘羡春接受了chem17的采访。

一年一度的“CISILE自主创新奖评选活动”也与展会同期举行，经过层层选拔和严格评审，聚光科技申报的“E5000电弧直读发射光谱仪”及其全资子公司吉天仪器申报的“DCMA-200直接进样汞镉测定仪”双双斩获自主创新金奖，再一次证明聚光的自主研发能力已经得到业内肯定。

实验室业务发展事业部市场经理刘羡春接受采访

实践检验核心价值

在2007年，聚光科技收购国内最早从事近红外研发生产销售的北京英贤仪器公司，开始进军近红外领域，经过近10年对近红外仪器的布局和和不断完善，已在饲料、粮食、油脂、育种、果品、炼油及工业在线等领域提供产品和服务；在模型完善和产品改进方面，同高校和科研机构展开了不同形式的合作。聚光实验室业务发展事业部市场经理刘羡春说：“本着对新老客户的关怀，发起了“春风送暖红色关怀 ——聚光科技近红外系列产品用户巡检回访专项行动”，免费给近红外用户上门提供维修和培训，软件更新，配件耗材零利润等。”

在一些偏远的地方，交通不发达，信息相对于比较闭塞，对于获得产品信息的渠道有限，聚光的巡检小组会主动到地方去进行免费的手把手的对接培训。巡检小组在粤西拜访水产行业的客户时，一到现场便对仪器的性能进行体检并归档，对客户的疑问耐心作答，并对新进实验人员做了详细的操作使用培训，服务细致周到甚至错过返城的末班车。对于巡检小组的每一个成员来说，通过面对面的沟通方式，真诚地聆听客户需求，解答客户疑问，再累再辛苦也十分值得。

巡检小组一系列服务行动，极大地得到客户的认可，许多老客户认为，此活动很有必要，并对巡检小组提供的服务表示肯定。其中一个东北客户形象地说到，人需要定期体检，仪器运行一定时间，也需要做检修，同时还可以把使用过程中遇到的一些问题反馈给厂家，便于厂家的改进和改良，以便生产更好的仪器设备服务于大众。对聚光来说，品牌核心价值：“科技服务价值”不仅仅是一句口号，而是每一个聚光人在实践中为自己树立的一个标杆，更是聚光建立高层的用户体验所追求的终极目标。

让仪器走进百姓生活

在 4月15日，聚光科技重大专项“光栅型近红外分析仪及其共用模型开发和应用”正式启动，该项目是聚光科技在2014年获得科技部重大科学仪器设备开发专项。聚光科技作为国内唯一一家可以规范化生产近红外仪器的厂家，责无旁贷地承担此重任；目前聚光科技近红外仪器已在全国范围内占据主导地位，有很好的用户体验，并成功敲开了国际市场的大门，远销西班牙、伊朗、韩国、新西兰等国家。

刘经理说：“现有的近红外产品很多，为什么国家还会批准该专项，让一些企业、科研机构和高校来参与研究呢？”她解释道，国家希望国内高科技发展，目前近红外产品在性价比和技术方面有很大的提高空间。国家提倡专用化仪器来满足大众需求，期待仪器能做的更便携，走进百姓的生活，让百姓体会到高科技发展带来的实实在在的好处。

“实验室仪器都是高端仪器，目前几乎被国外知名的厂家垄断，聚光在夹缝中发展还是比较困难，但是我们依然信心十足”，刘经理说。聚光的研发人员是一群高素质有想法、有能力的年轻群体，未来发展不可估量；营销团队又具备激情和信心，具备相关产品的专业知识和技能；公司战略方向清晰，仪器开发注重差异化聚焦细分领域，注重产品完美组合，这一切都昭示着即使在夹缝中也能茁壮成长，成为参天大树。

在无机分析领域，聚光科技有ICP、AFS、AAS的完美产品组合，可以满足各类无机元素检测要求。同时注重多角度多维度发展，不仅仅提供一个检测设备，而是提供整体的实验室解决方案。比如实验室耗材和前处理设备，连同检测仪器一站式提供给用户，免去多处对接，相互沟通不畅带来的困扰，同时更方便对实验室操作人员的集中培训，能为用户大大地节省时间和成本。

绿色理念引领产品开发

聚光倡导绿色分析不仅与国家政策相结合，而且与整个社会追求环保的观念紧密相关。特别是重金属检测方面，最近国家也出台了一系列相关政策，来进一步推动科学环保事业的发展，从另一个角度来说，政策比较重视这块，公司也在朝这方面发展，在大家共同的努力下，聚光才能更好的践行绿色科技引领者这一品牌定位。

本次展会聚光带来了明星产品E5000电弧直读发射光谱仪，它的优势在于以往做地矿分析可能需要一个很麻烦的消解过程，现在可以固体粉末直接进样，省去消解过程，减少传统方法洗相板、显影、定影、冲洗等过程，能够直接读取检测数据，全面解决了传统技术分析繁琐、效率低下、准确性差等问题，是光谱元素分析领域的重大突破。刘经理表示：这对我们来说是一个绿色分析理念，与聚光所倡导的绿色科技引领者的理念是不谋而合的。